A.優(yōu)雅的儀表禮儀
B.優(yōu)良的工作狀態(tài)
C.明確自身定位，樹立專業(yè)形象
D.優(yōu)秀的表達(dá)能力
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A.量力而行，合理選擇
B.追求風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)最大收益
C.風(fēng)險(xiǎn)分散，組合投資
D.定期評估，修正策略
A.層別表
B.柏拉圖表
C.巡視表
D.月報(bào)或季報(bào)表
A.商業(yè)銀行不得無條件向客戶承諾高于同期存款利率的保證收益率
B.商業(yè)銀行向客戶承諾高于同期存款利率的保證收益，應(yīng)當(dāng)是對客戶有附加條件的保證收益
C.商業(yè)銀行向客戶承諾保證收益的附加條件可以是對理財(cái)產(chǎn)品期限調(diào)整、幣種轉(zhuǎn)換等權(quán)利
D.商業(yè)銀行可以承諾或變相承諾除保證收益以外的任何可獲得收益
A.基本信息
B.財(cái)務(wù)信息
C.定量信息
D.定性信息
A.時(shí)間
B.收益率
C.通貨膨脹率
D.利率
A.發(fā)生頻率少
B.業(yè)務(wù)量小
C.單筆交易相對時(shí)間較長
D.風(fēng)險(xiǎn)和收益相對較高的復(fù)雜業(yè)務(wù)
A.相對于股票、基金產(chǎn)品，投資國債的風(fēng)險(xiǎn)相對較小
B.債券的收益主要來源于利息收益和價(jià)差收益
C.價(jià)差收益一般只有憑證式國債可以獲得
D.價(jià)差收益是債券投資者買賣債券形成的價(jià)差收入或價(jià)差虧損
A.公司決策參與權(quán)
B.利潤分配權(quán)
C.優(yōu)先求償權(quán)
D.剩余資產(chǎn)分配權(quán)
A.發(fā)生頻率高
B.業(yè)務(wù)量大
C.單筆交易時(shí)間短
D.單筆交易時(shí)間長
A.投資期限短，資金贖回靈活
B.投資期限長，資金贖回靈活
C.投資期限短，資金贖回不靈活
D.投資期限長，資金贖回不靈活
最新試題
集中辦公區(qū)標(biāo)配辦公電腦，供網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和員工處理日常公務(wù)，同時(shí)按照多人共享的原則，標(biāo)配打印機(jī)、掃描儀、辦公電話以及必需的其他辦公設(shè)備。
各級行運(yùn)營管理部門要定期對網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保及時(shí)投產(chǎn)總行下發(fā)的相關(guān)程序，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
超級柜臺停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設(shè)備相關(guān)信息。
大堂經(jīng)理，進(jìn)行機(jī)動排班，確保智能服務(wù)區(qū)在網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間均能提供服務(wù)，綜合服務(wù)區(qū)可僅在工作日提供服務(wù)。
員工有權(quán)向上級或紀(jì)律監(jiān)察部門直至國家司法機(jī)關(guān)舉報(bào)所發(fā)現(xiàn)的各類違法違紀(jì)行為，但不得濫用舉報(bào)權(quán)利，不得誣告詆毀他人。對舉報(bào)行為，任何人不得壓制和打擊報(bào)復(fù)。
銷售推介行為應(yīng)當(dāng)依法履行信息披露義務(wù)，主動向消費(fèi)者全面、真實(shí)地說明產(chǎn)品與服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)、收費(fèi)情況、合同主要條款等內(nèi)容，且做到告知過程有證可查。不得以任何方式隱瞞風(fēng)險(xiǎn)、夸大收益，或者進(jìn)行強(qiáng)制性交易。
現(xiàn)場營銷業(yè)務(wù)辦理中，前端服務(wù)員可以代客戶輸入密碼等個(gè)人信息。
財(cái)富管理區(qū)選配業(yè)務(wù)終端，為對公和零售高價(jià)值客戶提供專享服務(wù)。財(cái)富管理區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳原則上應(yīng)與高柜服務(wù)區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳聯(lián)通。
營銷活動期間，設(shè)備維護(hù)員應(yīng)每日日終清點(diǎn)設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額，確保賬實(shí)相符。
新時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型在功能分區(qū)設(shè)置上，要融合咨詢引導(dǎo)、客戶等候、智能服務(wù)交易等功能，增強(qiáng)客戶與現(xiàn)場服務(wù)人員的交流與互動。