單項選擇題“好奇之心人皆有之”,這表現(xiàn)了個性中的()
A.性格
B.氣質(zhì)
C.興趣
D.態(tài)度
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1.單項選擇題()是個性特征中最具核心意義的心理特征。
A.性格
B.氣質(zhì)
C.興趣
D.態(tài)度
2.單項選擇題接待()消費者要避免過多的提示和熱情,否則容易引起他們的反感;要允許他們有認真思考和挑選商品的時間,接待時更要有耐心。
A.膽汁質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.粘液質(zhì)
D.抑郁質(zhì)
3.單項選擇題滿100元立減10元,滿200元立減20元的活動叫做()效應
A.首因效應
B.錨定效應
C.暈輪效應
D.近因效應
4.單項選擇題可口可樂、肯德基等知名品牌經(jīng)常在各大電視臺頻繁做廣告,這是應用了心理學中的()原理。
A.首因效應
B.優(yōu)先效應
C.暈輪效應
D.近因效應
5.單項選擇題沃爾沃轎車一上市就大力宣傳其“安全性”,寶馬、通用等汽車公司也跟進強調(diào)安全性能,但都沒有成功,反倒進一步強化了沃爾沃轎車的這一“安全”概念,這是因為()
A.知覺背景在起作用
B.感覺是相對的
C.對比律在起作用
D.知覺恒常性起作用
6.單項選擇題東風標志汽車公司在2005年調(diào)整其營銷策略,對其旗下的307轎車均大幅度降價,其中一款基本型從15.18萬直接下調(diào)至12.98萬,銷量大增。這是因為心理學中的()在起作用。
A.感覺適應
B.感覺對比
C.感覺閾限
D.感覺聯(lián)合
7.單項選擇題天氣越來越冷,小張準備為自己添置一件大衣,她走進無錫八佰伴的三層女裝部,遠遠地就被某柜臺的一件亮麗的黃色大衣所吸引,這在心理學上屬于()
A.分析
B.感覺
C.知覺
D.喜歡
8.單項選擇題在消費心理學研究中,通過控制自變量變化來研究因變量變化的方法是()
A.觀察法
B.調(diào)查法
C.實驗法
D.訪談法
9.單項選擇題以下幾種方法中,不是掌握消費心理需求方法的是()
A.觀察法
B.實驗法
C.調(diào)查法
D.資料分析法
10.單項選擇題下列哪項不屬于處理消費者投訴的方法()
A.絕對避免辯解
B.迅速采取措施
C.詢問顧客提出抱怨的原因
D.與之理論