單項選擇題電費回收率是電費管理的主要（）
A.考核指標
B.考核標準
C.考核項目
D.考核額定
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1.多項選擇題抄表員要按計劃到現(xiàn)場，不得（）
A.漏抄
B.錯抄
C.估抄
D.嚴禁電話抄表和委托代抄
2.單項選擇題賬單信息或插頁的內容一般不包括（）
A.單個信息
B.催帳
C.欠費
D.發(fā)票信息
3.單項選擇題遠程抄表的客戶，發(fā)現(xiàn)無法正常抄錄數(shù)據(jù)的，應及時消除有關故障。當抄表例日仍無法正常抄表時，應在（）個工作日內完成補抄。
A.1
B.2
C.5
D.7
4.單項選擇題一戶一表客戶有功電量超過上三月平均電量30倍（）要現(xiàn)場復核。
A.不需
B.一定
C.可能
D.不用
5.單項選擇題下列不屬于派送電子賬單的要求的是（）
A.短信內容或郵件模板可以定制，滿足個性化服務
B.提高電子賬單送達實時性、準確性和送達率
C.提高電子賬單安全性，保護客戶隱私
D.可查看發(fā)票號和打印日期
6.單項選擇題下列不屬于抄表考核指標的是（）
A.“一站妥”服務比例
B.實抄率
C.手工抄表準確率
D.機器抄表準確率
7.單項選擇題各單位要規(guī)范電費計算、復核管理，確保電費核算各類數(shù)據(jù)的完整性、準確性和（）
A.統(tǒng)一性
B.安全性
C.整齊性
D.保密性
8.單項選擇題當月抄表準確率要達到（）
A.100%
B.99%
C.98%
D.90%
9.單項選擇題當月抄表完成率（）。
A.100%
B.98%
C.95%
D.90%
10.單項選擇題抄表員在第一次抄見新表，應（）核對客戶的用電性質、電價、互感器變比及變壓器容量。
A.不用
B.稍微
C.注意
D.嚴禁