供電所應(yīng)設(shè)立服務(wù)意見箱和舉報箱，并按時開啟。

10KV線路綜合線損及臺區(qū)低壓線損完成情況是對農(nóng)電工進行線損管理考核的主要指標。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標準》要求：居民辦理交費業(yè)務(wù)的高峰期要適當增設(shè)收費窗口，縮短收費時間。

企業(yè)文化，就是指導(dǎo)和約束企業(yè)行為以及員工行為的價值理念。

計量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處，不在產(chǎn)權(quán)分界處時，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均需由產(chǎn)權(quán)所有者承擔。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標準》要求：要有完善的檢修停電計劃和措施，在檢修停電前3天通知客戶。

全面實施“戶戶通電”工程是實施“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略的前提。

2006年中央一號文件《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》剛出臺，國家電網(wǎng)公司就及時提出了“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略。

客戶座談會由營銷專責(zé)人主持。

交接驗收試驗?zāi)康氖氰b定電氣設(shè)備本身及其安裝和大修的質(zhì)量，以判斷設(shè)備能否投入運行。