單項(xiàng)選擇題“在線興業(yè)、五星導(dǎo)航”中承諾在企業(yè)網(wǎng)銀安裝使用后()天內(nèi)電話或上門(mén)回訪客戶(hù)。

A.7
B.12
C.10
D.5


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1.單項(xiàng)選擇題電話銀行于()正式開(kāi)通全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)熱線“95561”。

A.2003年3月
B.2003年12月
C.2005年3月
D.2005年12月

3.單項(xiàng)選擇題零售借記卡電話銀行不能提供的功能是()

A.余額查詢(xún)
B.修改查詢(xún)密碼
C.購(gòu)買(mǎi)信托
D.基金查詢(xún)

5.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行()可以通過(guò)電話銀行人工服務(wù)進(jìn)行賬戶(hù)調(diào)整請(qǐng)求。

A.理財(cái)卡客戶(hù)
B.網(wǎng)銀客戶(hù)
C.信用卡客戶(hù)
D.企業(yè)客戶(hù)

6.單項(xiàng)選擇題企業(yè)電話銀行不能提供的功能是()

A.余額查詢(xún)
B.修改查詢(xún)密碼
C.定向轉(zhuǎn)賬
D.基金查詢(xún)

7.單項(xiàng)選擇題“五星導(dǎo)航”的品牌體系下包括子品牌之一“熱線興業(yè)五星導(dǎo)航”,對(duì)應(yīng)興業(yè)銀行哪個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)體系()

A.對(duì)應(yīng)興業(yè)銀行網(wǎng)上銀行產(chǎn)品和服務(wù)體系
B.對(duì)應(yīng)興業(yè)銀行電話銀行產(chǎn)品和服務(wù)體系
C.對(duì)應(yīng)興業(yè)銀行手機(jī)銀行產(chǎn)品和服務(wù)體系
D.對(duì)應(yīng)興業(yè)銀行信用卡產(chǎn)品和服務(wù)體系

8.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行電子銀行整體服務(wù)品牌是()

A.熱線興業(yè)
B.五星導(dǎo)航
C.財(cái)智星
D.金葵花

9.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行網(wǎng)上銀行在()獲得人民銀行正式批準(zhǔn)。

A.2002年12月
B.2004年11月
C.2003年3月
D.2002年8月

最新試題

只開(kāi)通動(dòng)態(tài)令牌安全認(rèn)證工具的借記卡,不允許進(jìn)行網(wǎng)上支付

題型:判斷題

對(duì)于客戶(hù)申請(qǐng)開(kāi)通電子銀行服務(wù)的,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶(hù)填寫(xiě)申請(qǐng)表格后,直接引導(dǎo)客戶(hù)至柜面辦理。

題型:判斷題

客戶(hù)他行卡第一次購(gòu)買(mǎi)興業(yè)寶,需要校驗(yàn)他行卡的手機(jī)號(hào)短信或他行卡的密碼。

題型:判斷題

老客戶(hù)通過(guò)服務(wù)預(yù)約臺(tái)預(yù)約辦理借記卡,登入系統(tǒng)頁(yè)面修改手機(jī)號(hào)時(shí)需要校驗(yàn)短信認(rèn)證碼。

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),對(duì)未辦理首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的新、老客戶(hù),可直接通過(guò)預(yù)填評(píng)估問(wèn)卷,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:判斷題

零售CRM系統(tǒng)將自動(dòng)提供客戶(hù)的銷(xiāo)售線索、消息,涵蓋產(chǎn)品到期、升降級(jí)預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動(dòng)、客戶(hù)重要紀(jì)念日提醒等。

題型:判斷題

電子銀行體驗(yàn)區(qū),指設(shè)置在興業(yè)銀行營(yíng)業(yè)廳,為客戶(hù)提供網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行等使用體驗(yàn)的功能區(qū)域

題型:判斷題

電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則

題型:判斷題

支行主管權(quán)限的用戶(hù)不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶(hù)。

題型:判斷題

安愉人生品牌提供的法律服務(wù)來(lái)源于合作第三方

題型:判斷題