A.動(dòng)戶通知
B.預(yù)約轉(zhuǎn)賬自動(dòng)扣款失敗通知
C.交易密碼輸錯(cuò)通知
D.余額超限通知
E.貸款到期通知
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.登記服務(wù)
B.修改手機(jī)號(hào)
C.根據(jù)賬號(hào)查詢所有手機(jī)號(hào)的簽約信息
D.根據(jù)手機(jī)號(hào)查詢所有賬號(hào)的簽約信息
E.撤銷(xiāo)服務(wù)
A.做好短信發(fā)送對(duì)象的管理工作
B.建立各自系統(tǒng)必要的黑、白名單機(jī)制,及時(shí)更新客戶的手機(jī)號(hào)碼
C.明確其系統(tǒng)后臺(tái)管理人員的短信群發(fā)權(quán)限
D.注意短信發(fā)送時(shí)間,應(yīng)根據(jù)客戶的作息時(shí)間進(jìn)行安排,如無(wú)特殊發(fā)送要求,工作日短信發(fā)送時(shí)段為9:00-12:00,14:00-20:00
A.精靈郵局
B.精靈信使
C.精靈秘書(shū)
D.精靈衛(wèi)士
A.信用卡激活
B.預(yù)約ATM取款
C.結(jié)售匯
D.信用卡分期
A.動(dòng)戶通知
B.余額超限通知
C.貸款到期通知
D.基金凈值短信
E.貴金屬行情監(jiān)測(cè)
A.企業(yè)客戶到開(kāi)戶機(jī)構(gòu)辦理,正確填寫(xiě)《興業(yè)銀行結(jié)算賬戶服務(wù)申請(qǐng)(變更)表》
B.單位客戶加蓋公章或預(yù)留印簽確認(rèn),同時(shí)提供其他相關(guān)材料,方可開(kāi)通“精靈信使”服務(wù)業(yè)務(wù)
C.企業(yè)客戶應(yīng)保證所填寫(xiě)的《興業(yè)銀行結(jié)算賬戶服務(wù)申請(qǐng)(變更)表》和所提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整
D.企業(yè)客戶也能在企業(yè)網(wǎng)銀上自助定制“精靈信使”短信增值服務(wù)
A.中國(guó)移動(dòng)
B.中國(guó)電信
C.中國(guó)聯(lián)通
D.其他虛擬運(yùn)營(yíng)商
A.定活互轉(zhuǎn)
B.銀證轉(zhuǎn)賬
C.黃金買(mǎi)賣(mài)
D.基金投資
A.生成對(duì)外支付指令
B.增加操作員
C.操作員權(quán)限設(shè)置
D.授權(quán)理財(cái)指令
A.虛擬子賬戶管理
B.虛擬子賬戶查詢
C.虛擬子賬戶支付
D.虛擬子賬戶理財(cái)
最新試題
分行體驗(yàn)機(jī)暫未設(shè)置服務(wù)預(yù)約臺(tái)的業(yè)務(wù)入口,客戶暫時(shí)無(wú)法通過(guò)分行體驗(yàn)機(jī)來(lái)體驗(yàn)和辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。
客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機(jī)號(hào)碼信息
某客戶成功開(kāi)通了“精靈信使”業(yè)務(wù),在正常情況下支付50元充值手機(jī)話費(fèi)后,會(huì)立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動(dòng)戶通知短信提示。
電子銀行體驗(yàn)設(shè)備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購(gòu),簽訂協(xié)議。
CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后,可向該客戶發(fā)送短信
用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時(shí))后才能使用報(bào)表等功能
客戶經(jīng)理編輯短信模板,需要營(yíng)業(yè)廳主任審核通過(guò)。
投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時(shí)間和方式、受理時(shí)間和受理人等。
直銷(xiāo)銀行開(kāi)立e卡可以直接辦理任意轉(zhuǎn)賬
無(wú)興業(yè)銀行借記卡的客戶,可通過(guò)興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約辦理借記卡和首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。