多項(xiàng)選擇題分行電子銀行中心或銀行卡與渠道部應(yīng)定期組織對(duì)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)廳電子銀行體驗(yàn)區(qū)服務(wù)情況的巡檢。巡檢應(yīng)視情況邀請(qǐng)分行相關(guān)部門參加,巡檢的內(nèi)容包括()

A.電子銀行體驗(yàn)區(qū)環(huán)境是否整潔,服務(wù)是否規(guī)范到位
B.電子銀行體驗(yàn)設(shè)備用戶配置、管理是否規(guī)范,是否需要進(jìn)行軟硬件升級(jí),有無(wú)安全隱患
C.電子銀行體驗(yàn)設(shè)備數(shù)量能否滿足營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)發(fā)展需要,是否需要補(bǔ)充采購(gòu)
D.其他需要關(guān)注、跟蹤的問(wèn)題


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)銀包括以下哪種角色()

A.主管
B.管理員
C.經(jīng)辦
D.授權(quán)

2.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳電子銀行服務(wù)貫徹()的原則。

A.以客為尊
B.主動(dòng)服務(wù)
C.相互配合
D.各司其職

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行企業(yè)集團(tuán)結(jié)算中心歸集類型的是()

A.逐筆歸集
B.定時(shí)歸集
C.定額歸集
D.多筆歸集

5.多項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行“貴金屬投資”提供的服務(wù)包括()

A.行情查詢
B.現(xiàn)貨委托申報(bào)
C.提貨申請(qǐng)
D.委托撤銷

6.多項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行增值服務(wù)的功能包括()

A.貴金屬
B.手機(jī)股市
C.網(wǎng)點(diǎn)查詢
D.理財(cái)計(jì)算器

7.多項(xiàng)選擇題云卡在掛失狀態(tài)下不支持哪些交易()

A.消費(fèi)
B.預(yù)授權(quán)
C.ATM查詢及取現(xiàn)
D.余額查詢

8.多項(xiàng)選擇題云卡有哪幾種狀態(tài)()

A.未激活
B.正常
C.掛失
D.注銷

9.多項(xiàng)選擇題云閃付的特點(diǎn)以及優(yōu)勢(shì)有哪些()

A.使用便捷、支持小額免密
B.同時(shí)支持線下、線上支付
C.維持銀行現(xiàn)有的支付業(yè)務(wù)商業(yè)模式不變
D.與手機(jī)銀行客戶體系相結(jié)合,擺脫對(duì)運(yùn)營(yíng)商SIM的依賴,申請(qǐng)更便捷

10.多項(xiàng)選擇題云閃付采用了哪些核心技術(shù)來(lái)確保安全()

A.支付令牌
B.動(dòng)態(tài)密鑰
C.云端驗(yàn)證
D.短信驗(yàn)證

最新試題

必須穿黑皮鞋,穿肉色無(wú)花紋絲襪,保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子

題型:判斷題

投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時(shí)間和方式、受理時(shí)間和受理人等。

題型:判斷題

電子銀行體驗(yàn)設(shè)備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購(gòu),簽訂協(xié)議。

題型:判斷題

百富人生品牌銷售的理財(cái)產(chǎn)品,部分是代理行外第三方產(chǎn)品

題型:判斷題

對(duì)于客戶申請(qǐng)開(kāi)通電子銀行服務(wù)的,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫申請(qǐng)表格后,直接引導(dǎo)客戶至柜面辦理。

題型:判斷題

支行主管權(quán)限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。

題型:判斷題

活力人生品牌提供專屬信用卡為活力人生信用卡。

題型:判斷題

CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后,可向該客戶發(fā)送短信

題型:判斷題

已開(kāi)通短信保護(hù)的情況下,客戶可以開(kāi)通、修改和關(guān)閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。

題型:判斷題

客戶他行卡第一次購(gòu)買興業(yè)寶,需要校驗(yàn)他行卡的手機(jī)號(hào)短信或他行卡的密碼。

題型:判斷題