A.優(yōu)質服務能樹立良好的社會聲譽,為銀行生存發(fā)展贏得廣泛的空間
B.是企業(yè)文化的重要內容之一,可以起到凝聚人心、鼓舞士氣,樹立良好的精神面貌
C.提高綜合效益,降低經營成本
D.既可以牢固穩(wěn)定老客戶,又便于吸納新客戶
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.業(yè)務經辦
B.業(yè)務主辦
C.特殊主辦
D.業(yè)務主管
A.在授權范圍內業(yè)務經辦處理的各類進行審核授權
B.核查系統(tǒng)內資金匯劃來賬報文
C.現(xiàn)代化支付系統(tǒng)往來信息
D.完成機構日結的處理
A.以責定崗
B.以崗定人
C.相互制衡
D.安全高效
A.已登記了展期但未生效的貸款,可以再次登記展期
B.已登記了展期但未生效的貸款,可以再次登記延期
C.已登記了延期但未生效的貸款,可以再次登記展期
D.已登記了延期但未生效的貸款,可以再次登記延期
A.發(fā)生正常結算的賬戶
B.賬戶銷戶
C.未列入待轉清單,標注為“不轉久懸”的賬戶
D.未列入待轉清單,但標注為“強制轉久懸”的賬戶
A.日元
B.美元
C.港元
D.英鎊
A.進口付匯
B.還貸
C.質押
D.理財
A.本人工作證
B.執(zhí)行公務證
C.人民法院凍結存款裁定書
D.協(xié)助凍結存款通知書
A.對于前一個對賬期內未能實現(xiàn)有效對賬的賬戶,在下一個對賬期內必須實現(xiàn)有效對賬,即保證對公賬戶最少每半年有效對賬一次
B.對賬人員收到客戶反饋數(shù)據核對不相符的余額對賬單回執(zhí),應不返原記賬柜員進行核查,在2個工作日內查明原因
C.通過“柜臺遞交、郵寄送達、外包寄送、上門送達”方式為客戶遞交對賬單,應做好發(fā)出登記、交接簽收手續(xù)
D.建立未對賬賬戶登記機制,對“因地址不詳或錯誤導致對賬單退回的客戶、聯(lián)系不上無法對賬的客戶、對賬發(fā)出后遲遲未收回對賬回執(zhí)的客戶”應分別采取不同的后續(xù)跟蹤處理方法
A.匯款人姓名
B.收款人姓名
C.賬號
D.住所
最新試題
信用卡客戶須通過95561申請后,方可上網登錄手機銀行,暢享手機銀行提供的賬單查詢、自助繳費、分期申請等信用卡業(yè)務。
企業(yè)網銀提供的短信增值服務有“精靈衛(wèi)士”與“精靈秘書”。
3839-RA證書狀態(tài)多筆查詢交易,可以查詢客戶申請證書詳細信息:戶名、證件類型、證件號碼、證書序號、證書狀態(tài)
興業(yè)銀行自助機具存款單筆最高金額為5000元,次數(shù)不限。
一般會計人員交接的監(jiān)交人為會計主管,會計主管交接的監(jiān)交人為會計負責人
柜員尾箱生成交易只能由柜員本人操作。
手機銀行服務申請可通過分行轄內任一網點辦理。
客戶辦理個人黃金買賣業(yè)務開戶后的下一個交易日即可通過興業(yè)銀行柜臺、網銀和手機銀行渠道進行交易。
網點主管應嚴格按照興業(yè)卡密碼信封的管理方式,對網銀密碼信封進行管理,密碼信封的第一聯(lián)應當場銷毀。登記《網上銀行業(yè)務密碼信封領取登記簿》,并要求客戶簽收。
對于收付款賬號、戶名錯誤的,不能進行賬務處理的來賬,柜員無須查實,可以直接做退匯處理。