A.客戶的存折因為個人內(nèi)頁損壞而無法打印時，可以通過1411交易更改存折的打印行位，從而在辦理下一筆業(yè)務(wù)時從修改后的行位開始打印。
B.銀行各種存折每本的打印行位都有一個最大值，當(dāng)打印完最后一行后，必須先進(jìn)行換折才可以繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。
C.活期一本通對于不同儲種、幣種未登折項大于等于100筆的自動合并為一筆打印在存折上，明細(xì)打印在a4紙上。
D.活期一本通對于不同儲種、幣種未登折項大于等于50筆的自動合并為一筆打印在存折上，明細(xì)打印在a4紙上。

A.由主卡持卡人辦理，也可由單位委托經(jīng)辦人辦理。
B.由主卡持卡人直接辦理的，應(yīng)出具主卡持卡人的有效身份證件和主卡。
C.單位委托他人辦理的，應(yīng)出具主卡持卡人及委托經(jīng)辦人的有效身份證件、主卡和單位公函，公函中應(yīng)注明委托經(jīng)辦人的姓名、身份證件種類和號碼及申請辦理的業(yè)務(wù)種類（調(diào)整附屬卡級別、對附屬卡進(jìn)行授權(quán)），并加蓋單位公章和法定代表人簽章。

A.系統(tǒng)內(nèi)的借記卡
B.活期一本通
C.信用卡
D.對公賬戶或系統(tǒng)外賬戶

A.有卡換卡后，舊卡電子現(xiàn)金賬戶余額、補(bǔ)登賬戶余額一并轉(zhuǎn)移到新卡的電子現(xiàn)金補(bǔ)登賬戶內(nèi)。
B.損壞換卡后，舊卡電子現(xiàn)金補(bǔ)登賬戶余額當(dāng)時轉(zhuǎn)入新卡電子現(xiàn)金補(bǔ)登賬戶內(nèi)，持卡人申請換卡30天后，按照后臺系統(tǒng)顯示的舊卡電子現(xiàn)金賬戶余額轉(zhuǎn)移至新卡的電子現(xiàn)金補(bǔ)登賬戶內(nèi)。
C.掛失換卡后，舊卡電子現(xiàn)金賬戶余額仍可繼續(xù)脫機(jī)消費(fèi)，舊卡電子現(xiàn)金補(bǔ)登賬戶余額當(dāng)時轉(zhuǎn)入新卡電子現(xiàn)金補(bǔ)登賬戶內(nèi)。按照人民銀行規(guī)定，掛失后卡上電子現(xiàn)金余額（不含補(bǔ)登賬戶余額）不予退還。
D.換卡可在全國范圍內(nèi)辦理。

A.定活關(guān)聯(lián)是指將同一客戶號下的定期一本通與活期一本通或卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)后在定期一本通內(nèi)開立整存整取賬戶時可以選擇本金轉(zhuǎn)存。
B.被關(guān)聯(lián)的活期一本通必須是個人結(jié)算賬戶。
C.被關(guān)聯(lián)的活期一本通可以是個人儲蓄賬戶或個人結(jié)算賬戶。
D.定活關(guān)聯(lián)可在全國任意網(wǎng)點(diǎn)辦理，且必須本人辦理。

A.單位卡只能憑交易密碼支取。
B.修改單位卡密碼，可以由指定持卡人親自辦理的，應(yīng)出具指定持卡人的有效身份證件；法定代表人授權(quán)他人辦理的，應(yīng)提供法定代表人、指定持卡人和授權(quán)經(jīng)辦人的有效身份證件和法定代表人出具的授權(quán)書，授權(quán)書中應(yīng)注明授權(quán)經(jīng)辦人的姓名、身份證件種類和號碼及申請辦理單位卡密碼修改業(yè)務(wù)，并加蓋單位公章和法定代表人簽章。
C.如為授權(quán)經(jīng)辦人辦理修改單位卡密碼業(yè)務(wù)，柜臺經(jīng)理（或其他非經(jīng)辦柜員）應(yīng)與單位負(fù)責(zé)人或財務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行電話核實，在“個人特殊業(yè)務(wù)申請書”右上角注明“已與***電話核對”的字樣并簽名。
D.單位卡掛失銷卡需交回結(jié)算賬戶管理協(xié)議。

A.電話銀行轉(zhuǎn)賬簽約
B.暫停/恢復(fù)/關(guān)閉電話銀行轉(zhuǎn)賬服務(wù)
C.電話銀行轉(zhuǎn)賬簽約信息修改
D.電話銀行轉(zhuǎn)賬查詢

A.單位卡內(nèi)對公結(jié)算賬戶名稱顯示為“指定持卡人姓名（關(guān)聯(lián)單位基本賬戶名稱）”字樣。
B.指定持卡人變更姓名后，應(yīng)相應(yīng)變更單位卡內(nèi)對公結(jié)算賬戶名稱。
C.指定持卡人變更姓名或關(guān)聯(lián)單位基本賬戶變更名稱后，應(yīng)向單位卡開戶銀行提出變更單位卡賬戶信息的申請，填寫《變更單位人民幣銀行結(jié)算賬戶申請書》并出具相關(guān)證明文件。
D.中心柜員使用[4303對公活期存款賬戶維護(hù)]交易修改賬戶名稱中的指定持卡人姓名

A.正常換折
B.損壞換折
C.掛失換折
D.特殊換折

A.總行在每年7月份對全行借記卡進(jìn)行定期清理，將滿足條件的借記卡轉(zhuǎn)為睡眠戶。
B.對于轉(zhuǎn)為睡眠卡的，客戶可持本人有效身份證件和卡到銀行任意網(wǎng)點(diǎn)申請激活使用。
C.轉(zhuǎn)為睡眠卡滿五年，持卡人未激活使用的，卡數(shù)據(jù)直接從核心系統(tǒng)移出。
D.由于睡眠卡的卡片狀態(tài)特殊，無法通過[0300對私客戶信息查詢]、[3845查詢卡憑證信息]交易查詢其卡片信息。