問答題某市城建檔案管理辦公室每天上午8點上班。員工有一個主任、兩個秘書、兩個打字員和三個檔案管理員。到上一年為止,由于均衡的工作量和明確的責(zé)任,該辦公室一直運轉(zhuǎn)平穩(wěn)。 大約從去年開始,主任注意到打字員和檔案管理員之間的爭執(zhí)起來越多。當他們找主任討論這些爭執(zhí)時,可以確定是由于對崗位職責(zé)的誤解所引起的。打字員感到檔案管理員有過多的空閑時間處理私事和進行社交,因此表現(xiàn)出強烈的不滿。另一方面,秘書和打字員必須經(jīng)常加班,做那些他們認為檔案管理員很容易承擔起來的工作。檔案管理員強調(diào)他們不應(yīng)該承擔任何額外的工作,因為他們的薪水沒有反映這些額外的工作。 這個辦公室中的每一個人都有一份幾年前編寫的一般工作說明書。然而,在那以后,由于計算機系統(tǒng)的應(yīng)用,絕大多數(shù)職位的本質(zhì)都發(fā)生了相當大的變化。但這些變化一直未被寫到書面材料中。主任以前曾召開全體員工會議討論辦公室出現(xiàn)的問題,然而,這幾個月以來卻沒有召開過任何會議。你認為工作說明書為什么在許多組織里都沒有被更新?

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2.多項選擇題組織分析的內(nèi)容不包括如下哪些()

A.控制分析
B.指揮分析
C.職能分析
D.關(guān)系分析

3.多項選擇題組織調(diào)查包括如下哪些步驟()

A.制定分析計劃
B.收集資料
C.分析資料
D.建議解決方案

4.多項選擇題職能設(shè)計的基本內(nèi)容包括()

A.職能梳理
B.職能分析
C.職能分解
D.職能整理

5.多項選擇題以下哪些是美國學(xué)者泰勒的觀點()

A.單獨設(shè)置職能機構(gòu)
B.把計劃職能和執(zhí)行職能分開
C.管理人員只承擔1-2種管理職能
D.提出權(quán)力下授的“例外原則”

7.多項選擇題組織具有如下特征()

A.組織具有生命周期
B.組織是一個開放系統(tǒng)
C.組織是一個社會技術(shù)系統(tǒng)
D.組織是一個整合系統(tǒng)

8.單項選擇題組織結(jié)構(gòu)的整體設(shè)計不包含以下哪個部分()

A.工作活動
B.命令鏈
C.工作分析
D.部門組合

9.單項選擇題提出了組織結(jié)構(gòu)的五種協(xié)調(diào)機制,即相互調(diào)整、直接監(jiān)督、工作過程標準化、成果標準化和技能標準化的學(xué)派是()

A.新組織結(jié)構(gòu)學(xué)派
B.經(jīng)驗主義學(xué)派
C.行為科學(xué)學(xué)派
D.社會系統(tǒng)學(xué)派

最新試題

員工職業(yè)生涯規(guī)劃是基于員工發(fā)展需求,制訂有關(guān)員工個人事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略設(shè)想和計劃安排。

題型:判斷題

績效反饋時,既要強調(diào)個體的表現(xiàn)和貢獻,也要強調(diào)集體榮譽。

題型:判斷題

價值觀是人對客觀事物需求表現(xiàn)出來的評價,包括人生的基本價值取向和個人對具體活動或事物的有用性、重要性、價值的判斷。

題型:判斷題

目標與關(guān)鍵成果法的核心內(nèi)容是在一個評估周期內(nèi),自下而上確定評估對象團隊需要完成的可以量化的任務(wù)目標。

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績效計劃是管理者和員工在明晰責(zé)、權(quán)、利的基礎(chǔ)上簽訂的一個內(nèi)部協(xié)議,是管理者與員工之間確立的關(guān)于績效標準和績效目標的契約。

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績效指標中的硬指標主要是指通過財務(wù)數(shù)據(jù)進行量化的指標。

題型:判斷題

培訓(xùn)者評估可以了解培訓(xùn)有無成效,員工接受培訓(xùn)后素質(zhì)的提高是否達到預(yù)期目標,是衡量培訓(xùn)工作的唯一尺度。

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績效申訴流程開始后,原評估流程自動中止,在申訴期間暫停薪酬的調(diào)整。

題型:判斷題

崗位評價是管理者的意志體現(xiàn),管理者的意見決定了崗位評價的結(jié)果。

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委托專業(yè)機構(gòu)進行外部薪酬調(diào)查是最可靠和最經(jīng)濟的薪酬調(diào)查渠道。

題型:判斷題