利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結合CRM智能分析功能，進行客戶數據全面診斷，找到需要重點關注的客群，有針對性采取差異化（）

事故案例分析應盡可能做到直觀形象，可采用（）法。

非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入，主要用于評價加油站（）能力。

下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級縣鄉(xiāng)道路站的營銷策略是（）

風險度量法是指針對風險案例中的有效數據，對風險的大小進行計量，判定風險的（），做出風險應對決策。

促銷品價格標簽上價格應確保（），發(fā)現(xiàn)促銷品價簽缺失或價格錯誤時，應立即更換。

加油站出現(xiàn)促銷品斷檔，應向上級公司申請（）的替代促銷品，做好促銷登記。

通過事故應急救援，不能降低危害程度的是（）

班結時校驗加油機泵碼提示差異過大的解決方法可以是（）

加油站人數指加油站從事（）的在崗在編員工總數。