A.自身客流
B.分享客流
C.派生客流
D.網(wǎng)絡(luò)客流
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A.保密性
B.系統(tǒng)性
C.目的性
D.時(shí)效性
A.流程分析
B.流程管理
C.流程再造
D.流程執(zhí)行
A.創(chuàng)建客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
B.建立和維護(hù)客戶資料數(shù)據(jù)庫
C.利用客戶俱樂部等形式深化與客戶的溝通與聯(lián)系
D.通過有獎(jiǎng)銷售等手段吸引新客戶
A.對外承諾標(biāo)準(zhǔn)化
B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
C.權(quán)限的控制與分配
D.投訴與處理
A.擅自對外發(fā)布房源信息
B.產(chǎn)權(quán)存在糾紛
C.未按要求公示相關(guān)信息
D.未盡告知義務(wù)
A.風(fēng)險(xiǎn)識別
B.風(fēng)險(xiǎn)衡量
C.風(fēng)險(xiǎn)處理
D.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
A.客戶道德風(fēng)險(xiǎn)
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員道德風(fēng)險(xiǎn)
C.信用風(fēng)險(xiǎn)
D.同行合作風(fēng)險(xiǎn)
A.虛報(bào)成交價(jià)
B.偽造簽名
C.違規(guī)收取服務(wù)費(fèi)
D.承諾不當(dāng)
A.政策風(fēng)險(xiǎn)
B.稅費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)
C.信用風(fēng)險(xiǎn)
D.民事賠償風(fēng)險(xiǎn)
A.鑒別
B.搜集
C.編輯
D.研究
最新試題
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員登記證書是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的有效證件未經(jīng)登記的人員，不得（）。
店長設(shè)定當(dāng)月營業(yè)收入目標(biāo)時(shí)，參考的因素不包括（）。
經(jīng)紀(jì)作為一種中介活動(dòng)，它與經(jīng)銷活動(dòng)有著本質(zhì)的區(qū)別，包括（）。
丙機(jī)構(gòu)對員工采用的激勵(lì)手段包括（）。
以下對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的特性說法正確的是（）。
直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應(yīng)當(dāng)構(gòu)建統(tǒng)一的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)網(wǎng)上管理和服務(wù)平臺，為備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，不包括（）。
在存量住房買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，對房屋進(jìn)行產(chǎn)權(quán)調(diào)查首先要求出售方提供合法的證件，其次到不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)查詢房屋的（）。
丙機(jī)構(gòu)以單店模式經(jīng)營，是指（）。
丙機(jī)構(gòu)的組織形式具有如下特點(diǎn) （）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在為客戶提供（）服務(wù)時(shí)，最基礎(chǔ)的內(nèi)容是進(jìn)行房地產(chǎn)細(xì)分市場的供求分析。