影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。

關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說(shuō)法不妥的是（）

（）是激勵(lì)人們行為的動(dòng)力因素。

就人類的個(gè)體而言，（）的發(fā)展在先。

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見(jiàn)老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

（）消費(fèi)者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

（）是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

如果服務(wù)員過(guò)于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過(guò)急的感覺(jué)。

圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）