A.平衡計(jì)分卡
B.KPI指標(biāo)法
C.360度績(jī)效評(píng)估
D.CAMEL評(píng)級(jí)法
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A.員工成長(zhǎng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的參與度
B.自主開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的數(shù)量
C.年度加薪額度
D.員工產(chǎn)能提高率
A.市場(chǎng)占有率
B.首年度傭金率
C.退保率
D.品牌認(rèn)知率
A.凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率
B.保險(xiǎn)資金投資回報(bào)率
C.公司的償付能力
D.保單13個(gè)月繼續(xù)率
A.罰款、降級(jí)、處分、解約
B.公司章程約束、法律約束
C.公司章程約束、法律約束、道德約束
D.罰款、仲裁、訴訟、解約
壽險(xiǎn)公司中常見(jiàn)的激勵(lì)手段除了薪酬激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì),還有運(yùn)用非常多的人性化激勵(lì),以下屬于人性化激勵(lì)手段的是()
①發(fā)展激勵(lì)
②培訓(xùn)激勵(lì)
③榮譽(yù)激勵(lì)
④危機(jī)激勵(lì)
A.①②③
B.①②
C.②③
D.①②③④
A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
B.信用風(fēng)險(xiǎn)
C.保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)
D.操作風(fēng)險(xiǎn)
A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B.信用風(fēng)險(xiǎn)
C.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)
D.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
A.公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及管理層
B.公司管理層、風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)
C.公司董事會(huì)、管理層、全體員工
D.公司總經(jīng)理、合規(guī)負(fù)責(zé)人、總部部門(mén)負(fù)責(zé)人及分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
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壽險(xiǎn)公司的能力由多方面構(gòu)成,其中,作為公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),能夠使公司擁有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在創(chuàng)造價(jià)值方面領(lǐng)先對(duì)手、并不易被模仿,難以被替代性產(chǎn)品替代的能力是指()。
下列說(shuō)法中正確的是()。①壽險(xiǎn)公司的保費(fèi)收入直接反應(yīng)了壽險(xiǎn)公司的銷售成果,也是壽險(xiǎn)公司產(chǎn)生利潤(rùn)的基礎(chǔ)②壽險(xiǎn)公司的利潤(rùn)主要源自利差益、死差益和費(fèi)差益③壽險(xiǎn)企業(yè)從開(kāi)業(yè)到贏利通常需要7-8年時(shí)間,開(kāi)業(yè)初期的虧損是壽險(xiǎn)企業(yè)都必須經(jīng)歷的過(guò)程,但是通過(guò)有效的控虧手段,此段時(shí)間可以縮短④對(duì)于壽險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),內(nèi)含價(jià)值是壽險(xiǎn)公司價(jià)值的主體,是對(duì)公司真實(shí)價(jià)值比較客觀的描述
SWOT分析是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法,如果某家壽險(xiǎn)公司在長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品方面擁有優(yōu)勢(shì),而外部環(huán)境又為發(fā)揮這種優(yōu)勢(shì)能夠提供有利機(jī)會(huì)時(shí),應(yīng)當(dāng)采用()戰(zhàn)略。
壽險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來(lái)3-5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間所達(dá)成的一個(gè)狀況,體現(xiàn)了公司經(jīng)營(yíng)的具體期望。以下關(guān)于壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說(shuō)法中,正確的是()。
壽險(xiǎn)公司的能力主要包括險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)能力、銷售能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、償付能力、獲利能力、成長(zhǎng)能力和核心能力。下列對(duì)這些能力的說(shuō)法中,正確的是()。①繼續(xù)率是應(yīng)收續(xù)期保費(fèi)與實(shí)收保費(fèi)之比,反映公司對(duì)續(xù)期保單的管理能力,是銷售能力指標(biāo)②營(yíng)業(yè)費(fèi)用率是經(jīng)營(yíng)費(fèi)用與保費(fèi)收入之比,費(fèi)用率越低,公司所有者權(quán)益就越高,競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)③核心能力是公司擁有的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力,是公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)④償付能力充足率是認(rèn)可資產(chǎn)與認(rèn)可負(fù)債的比值,反映了公司的償付能力
關(guān)于壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系,下列說(shuō)法中正確的是()。①管理是對(duì)外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;經(jīng)營(yíng)是對(duì)內(nèi)的,強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)部資源的整合和建立秩序②經(jīng)營(yíng)是對(duì)外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;管理是對(duì)內(nèi)的,強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)部資源的整合和建立秩序③經(jīng)營(yíng)是擴(kuò)張性的,追求效益,主要涉及市場(chǎng)、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問(wèn)題;管理是收斂性的,追求效率,要評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn),主要涉及制度、人才、激勵(lì)的問(wèn)題④管理是擴(kuò)張性的,追求效益,主要涉及市場(chǎng)、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問(wèn)題;經(jīng)營(yíng)是收斂性的,追求效率,要評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn),主要涉及制度、人才、激勵(lì)的問(wèn)題
A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景,并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問(wèn)題,不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。整體而言,A壽險(xiǎn)公司采用的是專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,以下陳述錯(cuò)誤的是()。
保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略實(shí)施涉及公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面,公司的每一位成員只有通力協(xié)作,才能保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施。保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略實(shí)施的內(nèi)容包括()。①資源的有效投入②監(jiān)督管理部門(mén)的嚴(yán)格監(jiān)管③組織和流程的良好設(shè)計(jì)④詳盡合理計(jì)劃的制定⑤管理者的卓越領(lǐng)導(dǎo)
A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景,并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問(wèn)題,不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。在進(jìn)行內(nèi)外部調(diào)研時(shí),A壽險(xiǎn)公司著重使用了波特五力模型,該模型主要應(yīng)用于()。
《人身保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法》(2015年修訂)規(guī)定,保險(xiǎn)公司總公司負(fù)責(zé)將保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率報(bào)送中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)審批或者備案。保險(xiǎn)公司下列險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率,()。①關(guān)系社會(huì)公眾利益的保險(xiǎn)險(xiǎn)種,應(yīng)當(dāng)在使用前報(bào)送中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)審批②關(guān)系社會(huì)公眾利益的保險(xiǎn)險(xiǎn)種,應(yīng)當(dāng)報(bào)送中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)備案③依法實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)的險(xiǎn)種,應(yīng)當(dāng)在使用前報(bào)送中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)審批④依法實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)的險(xiǎn)種,應(yīng)當(dāng)報(bào)送中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)備案