以下有關(guān)銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道在銷(xiāo)售過(guò)程的敘述，正確的是（）。
①不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款、銀行理財(cái)產(chǎn)品等混淆
②不得使用‘銀行和保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出’、‘銀行推出’、‘銀行理財(cái)新業(yè)務(wù)’等不當(dāng)用語(yǔ)
③不得套用‘本金’、‘利息’、‘存入’等概念
④不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品的利益與銀行存款收益、國(guó)債收益等進(jìn)行片面類(lèi)比
⑤不得夸大或變相夸大保險(xiǎn)合同的收益
A.①③④⑤
B.②③④⑤
C.①②③⑤
D.①②③④⑤
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保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)主要包括（）。
①協(xié)助被保險(xiǎn)人或者受益人進(jìn)行索賠
②為委托人提供防災(zāi)、防損或者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢(xún)服務(wù)等
③為投保人擬訂投保方案、選擇保險(xiǎn)公司以及辦理投保手續(xù)
④再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)
A.①③④
B.②③④
C.①②③
D.①②③④
A.指基于投保人的利益，為投保人與保險(xiǎn)公司訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)，并按約定收取傭金的機(jī)構(gòu)
B.由于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的不當(dāng)行為給投保人和被保險(xiǎn)人造成損失的，保險(xiǎn)公司必須承擔(dān)賠償責(zé)任
C.消費(fèi)者對(duì)經(jīng)紀(jì)公司了解不夠，對(duì)其實(shí)力不認(rèn)同，接受程度相對(duì)較低
D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)傭金較高，保險(xiǎn)公司獲利較少
A.是指受保險(xiǎn)人委托，在從事自身業(yè)務(wù)的同時(shí)，指定專(zhuān)用設(shè)備和專(zhuān)人為保險(xiǎn)人代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位
B.兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)具體業(yè)務(wù)范圍以《保險(xiǎn)兼業(yè)代理許可證》核定的代理險(xiǎn)種為限
C.保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)必須擁有同經(jīng)營(yíng)主業(yè)直接相關(guān)的一定規(guī)模的保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)來(lái)源
D.保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)除了在其主業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以外，可以在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外另設(shè)代理網(wǎng)點(diǎn)，如機(jī)場(chǎng)銷(xiāo)售航意險(xiǎn)的柜臺(tái)
A.②③④
B.②③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
以下有關(guān)微信營(yíng)銷(xiāo)的敘述，正確的是（）。
①保險(xiǎn)公司微信平臺(tái)大多管理粗放，缺乏專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)
②微信營(yíng)銷(xiāo)功能以信息傳播為主
③投保產(chǎn)品主要集中于車(chē)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)及其它短期保險(xiǎn)等簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化保險(xiǎn)產(chǎn)品
④保險(xiǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)存在一定的信用危機(jī)
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.受眾基數(shù)大
B.銷(xiāo)售成本低
C.定位精準(zhǔn)，信息到達(dá)率高
D.誠(chéng)信度高，客戶(hù)易接受
李章是個(gè)人保險(xiǎn)代理人，在銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，李章違反銷(xiāo)售人員行為準(zhǔn)則。根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則實(shí)施細(xì)則》，李章可能會(huì)被處以下面（）的處罰。
①業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)
②禁入市場(chǎng)
③造成惡劣影響的，各機(jī)構(gòu)均不得錄用
④營(yíng)銷(xiāo)員的違規(guī)行為將被記入“誠(chéng)信記錄”，并向社會(huì)公布
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
壽險(xiǎn)公司在直接營(yíng)銷(xiāo)渠道采用的工具包括（）。
①微信
②直接郵件
③電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
④互聯(lián)網(wǎng)與在線(xiàn)服務(wù)
A．①②③
B．①②④
C．①③④
D．①②③④
A.電話(huà)銷(xiāo)售
B.專(zhuān)職保險(xiǎn)代理人和其他兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)
C.網(wǎng)上銷(xiāo)售
D.高端保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和私人理財(cái)顧問(wèn)
最新試題
《人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》明確以下行為屬于銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為的是（）。①對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益②誘導(dǎo)、唆使投保人為購(gòu)買(mǎi)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品終止保險(xiǎn)合同，損害投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人合法權(quán)益③使用保險(xiǎn)產(chǎn)品的分紅率、結(jié)算利率等比率性指標(biāo)，與銀行存款利率、國(guó)債利率等其他金融產(chǎn)品收益率進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)比④阻礙投保人接受回訪，誘導(dǎo)投保人不接受回訪或者不如實(shí)回答回訪問(wèn)題
欺騙是指人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的人員，在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，違反《保險(xiǎn)法》等法律、行政法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定，對(duì)有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的真實(shí)情況進(jìn)行虛假陳述，包括以下銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為（）等。①夸大保險(xiǎn)責(zé)任或者保險(xiǎn)產(chǎn)品收益②對(duì)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣③以贈(zèng)送保險(xiǎn)名義宣傳銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品，實(shí)際并未贈(zèng)送④以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，實(shí)際并未停售⑤以銀行理財(cái)產(chǎn)品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品
保險(xiǎn)產(chǎn)品信息的披露是保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)的核心。
在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員不得隱瞞下列與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況（）等。①免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款②提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生的損失③萬(wàn)能保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)費(fèi)用扣除情況④人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品保單利益的不確定性⑤人身保險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)期間、交費(fèi)期限，以及不按期交納保費(fèi)的后果
《保險(xiǎn)法》對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售行為有明確規(guī)定，保險(xiǎn)公司及其工作人員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為（）。①代替投保人簽訂保險(xiǎn)合同②泄露在保險(xiǎn)銷(xiāo)售中知悉的保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人的商業(yè)秘密及個(gè)人隱私③偽造、擅自變更保險(xiǎn)合同，或者為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人提供虛假證明材料④委托未取得合法資格的機(jī)構(gòu)從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售
理賠是人身保險(xiǎn)合同運(yùn)行的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是最直接關(guān)系到保險(xiǎn)消費(fèi)者滿(mǎn)意度的一個(gè)環(huán)節(jié)。
《保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》要求，保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員在銷(xiāo)售活動(dòng)中不得有下列行為（）。①欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人②隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況③阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù)④給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益⑤代表保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同
保險(xiǎn)銷(xiāo)售職業(yè)道德是從業(yè)人員從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)時(shí)從思想到行為必須恪守的行業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。下列關(guān)于保險(xiǎn)職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是（）。①保險(xiǎn)銷(xiāo)售職業(yè)道德是從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售職業(yè)的一項(xiàng)道德標(biāo)尺②保險(xiǎn)職業(yè)道德貫穿于保險(xiǎn)活動(dòng)的全過(guò)程③保險(xiǎn)職業(yè)道德制約著參與保險(xiǎn)職業(yè)活動(dòng)的每個(gè)人④保險(xiǎn)職業(yè)道德滲透于每一項(xiàng)保險(xiǎn)職業(yè)活動(dòng)的始終，在具體實(shí)施的全過(guò)程中都有一個(gè)遵守保險(xiǎn)職業(yè)道德問(wèn)題
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員要遵守“專(zhuān)業(yè)勝任”的道德要求。這里所說(shuō)的“專(zhuān)業(yè)勝任”是指（）。①為保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售盡可能多的保單②在執(zhí)業(yè)前通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)具備足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力③在業(yè)務(wù)活動(dòng)中不斷提高業(yè)務(wù)技能④積極參加行業(yè)專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證考試和持續(xù)教育⑤不詆毀、貶低或負(fù)面評(píng)價(jià)其他保險(xiǎn)公司
保險(xiǎn)業(yè)要積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾多層次的保險(xiǎn)需求，加大產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新力度，著力提升服務(wù)質(zhì)量和水平，通過(guò)真誠(chéng)文明、專(zhuān)業(yè)精細(xì)、優(yōu)質(zhì)高效的保險(xiǎn)服務(wù)，傳達(dá)保險(xiǎn)關(guān)愛(ài)，體現(xiàn)保險(xiǎn)價(jià)值。體現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念中的哪一具體理念？（）