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壽險公司的核心業(yè)務系統(tǒng)是壽險信息系統(tǒng)的重要組成部分,核心業(yè)務系統(tǒng)主要包括()。
①新契約系統(tǒng)
②保全系統(tǒng)
③理賠系統(tǒng)
④單證檔案系統(tǒng)
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.保險信息系統(tǒng)運行組織機構(gòu)主要有水平式和垂直式兩種形式,目前國內(nèi)比較普遍的是水平式結(jié)構(gòu)
B.保險信息管理部門同時具有開發(fā)和管理職能
C.數(shù)據(jù)挖掘是從大量、不完全、有噪聲、模糊的實際數(shù)據(jù)中提取有用的知識和信息,并用于預測、評估和決策
D.數(shù)據(jù)處理是信息系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié),是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為價值的輸出過程,目前壽險公司對數(shù)據(jù)的處理主要采用批處理方式
根據(jù)保險企業(yè)運營的模式優(yōu)化的路徑和國際保險業(yè)運營集中的一些先進經(jīng)驗,考慮我國保險業(yè)發(fā)展的具體情況,未來后援集中的發(fā)展模式主要包括()。
①全資控股外包機構(gòu)
②自營與外包并重
③外包給第三方外包提供商
④部分出售給第三方外包提供商
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
A.數(shù)據(jù)信息處理
B.數(shù)據(jù)信息挖掘
C.數(shù)據(jù)信息存儲
D.數(shù)據(jù)信息分析
A.續(xù)期繳費是按照保險合同規(guī)定,向投保人收取第二期以及以后各期保險費的活動
B.保費抵繳是將保險合同產(chǎn)生的紅利、利差、生存差、生存金等按照約定轉(zhuǎn)為實收保費的業(yè)務操作
C.可轉(zhuǎn)換權(quán)益是在合同有效期內(nèi),選擇轉(zhuǎn)換為保險公司認可的終身保險、兩全保險或者年金保險合同,但要進行重新核保
D.保險關(guān)系轉(zhuǎn)移是客戶因為住址變動或者其他原因而辦理的到原簽單公司以外的其他機構(gòu)并繼續(xù)享受保險合同權(quán)益并履行義務的手續(xù)
A.狹義的保險信息是保險公司內(nèi)部所產(chǎn)生的與業(yè)務有關(guān)的信息
B.保險產(chǎn)品信息管理主要是指新險種的開發(fā)管理,但也包括對已有產(chǎn)品的管理
C.保險行業(yè)的財務核算與一般企業(yè)基本類似,財務信息管理也與其他企業(yè)類似
D.保險營銷信息系統(tǒng)使得營銷者可以通過自己的手持終端直接從系統(tǒng)調(diào)出符合客戶需求的保險產(chǎn)品
A.財務系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、壽險業(yè)務系統(tǒng)
B.承保系統(tǒng)、保全系統(tǒng)、理賠系統(tǒng)、單證檔案系統(tǒng)
C.新契約系統(tǒng)、保全系統(tǒng)、理賠系統(tǒng)、單證檔案系統(tǒng)
D.營銷系統(tǒng)、保全系統(tǒng)、理賠系統(tǒng)、單證檔案系統(tǒng)
A.數(shù)據(jù)處理
B.數(shù)據(jù)存儲
C.數(shù)據(jù)分析
D.數(shù)據(jù)挖掘
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對品牌資產(chǎn)進行評估管理主要包括品牌審計、品牌追蹤和品牌績效等三種方式。一般而言,()。①品牌績效屬于不定期的評估管理,品牌審計和品牌追蹤屬于連續(xù)的或定期的評估管理②品牌審計和品牌追蹤屬于不定期的評估管理,品牌績效則屬于連續(xù)的或定期的評估管理③品牌審計具有戰(zhàn)略性、整體性,品牌追蹤具有戰(zhàn)術(shù)性、靈活性的特點④品牌追蹤具有戰(zhàn)略性、整體性,品牌審計具有戰(zhàn)術(shù)性、靈活性的特點⑤一個保險品牌發(fā)布一個廣告后,想評估此次廣告投放的效果就可以進行品牌審計
戰(zhàn)略態(tài)勢是指在目前的戰(zhàn)略起點上,決定企業(yè)整體以及各個戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)資源分配和業(yè)務拓展的方向。一般來說,企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢可劃分為()。
某壽險公司剛剛成立,網(wǎng)點布局和銷售隊伍都不成規(guī)模,但是行業(yè)處于快速發(fā)展期,外部市場存在比較大的機會,根據(jù)SWOT分析方法,這時該壽險公司更適合采用的戰(zhàn)略為()。
下列有關(guān)壽險公司戰(zhàn)略經(jīng)濟目標的陳述中,說法錯誤的是()。①壽險公司保費收入直接反映了壽險公司的銷售成果,也是壽險公司利潤的主要來源②壽險公司保費收入按繳費頻次分為躉繳保費和期繳保費,其中躉繳保費又可以分為首期保費和續(xù)期保費③壽險企業(yè)從開業(yè)到贏利通常需要7-8年時間,開業(yè)初期的虧損是壽險企業(yè)都必須經(jīng)歷的過程,但是通過有效的控虧手段,此段時間可以縮短④對于壽險公司來說,價值主要是指未來的企業(yè)價值,是企業(yè)贏利潛力的體現(xiàn)
SWOT分析是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法,如果某家壽險公司在長期護理保險產(chǎn)品方面擁有優(yōu)勢,而外部環(huán)境又為發(fā)揮這種優(yōu)勢能夠提供有利機會時,應當采用()戰(zhàn)略。
壽險公司的戰(zhàn)略目標通常描述為公司未來3-5年甚至更長時間所達成的一個狀況,體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。下列關(guān)于壽險公司戰(zhàn)略目標的說法中,錯誤的是()。①新會計準則下,壽險公司的實際保費收入即財務報表列示的保費收入②壽險公司的利潤主要來源于三差益,即利差益、死差益和費差益③壽險公司的公允價值等于內(nèi)含價值與新業(yè)務價值之和④在保險理論和保險實踐中,企業(yè)的利潤目標均為上層目標,下層目標是保費和成本控制目標
壽險公司戰(zhàn)略控制的步驟是()。①階段評估與整體評估;②采取糾正措施;③制定效益標準及衡量體系;④考核獎勵。
壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略的選擇通常使用SWOT矩陣分析法,對于一家剛剛成立的壽險公司而言,如果外部市場存在較大發(fā)展機會,行業(yè)處于快速發(fā)展時期,那么,這時候這家壽險公司適宜采取的戰(zhàn)略是()。
壽險公司的能力由多方面構(gòu)成,其中,作為公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),能夠使公司擁有獨特的競爭優(yōu)勢,在創(chuàng)造價值方面領(lǐng)先對手、并不易被模仿,難以被替代性產(chǎn)品替代的能力是指()。
壽險公司采用各種組織結(jié)構(gòu),其實質(zhì)都是()。壽險公司對于組織結(jié)構(gòu)的設計其實都是在不同的管理層級以及管理幅度之間尋找一個平衡。①從縱向上從低到高分成若干管理層級,從橫向上分成若干職能或者經(jīng)營單位②從縱向上分成若干職能或者經(jīng)營單位,從橫向上從低到高分成若干管理層級③縱向劃分決定公司管理層級,橫向劃分決定管理幅度④縱向劃分決定公司管理幅度,橫向劃分決定管理層級