A.知覺(jué)選擇偏差所造成的障礙
B.距離感所造成的障礙
C.政府組織機(jī)構(gòu)所造成的障礙
D.外界環(huán)境因素的影響所造成的障礙

A.公眾個(gè)性因素所引起的障礙
B.知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平的差距導(dǎo)致的障礙
C.知覺(jué)選擇偏差所造成的障礙
D.公眾個(gè)體的記憶因素造成的障礙

A.正式溝通與非正式溝通
B.單向溝通和雙向溝通
C.橫向溝通與縱向溝通
D.下行溝通和上行溝通

A.造就政府公務(wù)人員的價(jià)值觀念
B.有助于樹(shù)立政府機(jī)關(guān)威信
C.培養(yǎng)政府內(nèi)部的家庭式氛圍
D.協(xié)調(diào)和改善政府內(nèi)部的人群關(guān)系

A.要有強(qiáng)烈的集體觀念
B.要加強(qiáng)彼此間的溝通
C.要處理好小家與大家、部分與整體的關(guān)系
D.保證公職人員共享足夠的組織信息

A.政府機(jī)構(gòu)與公職人員的關(guān)系
B.政府上下級(jí)關(guān)系
C.政府同級(jí)部門(mén)之間的關(guān)系
D.政府與企事業(yè)單位的關(guān)系

A.語(yǔ)言溝通方式所造成的障礙
B.溝通渠道選擇不當(dāng)造成的障礙
C.信息溝通中冗量過(guò)大造成的障礙
D.知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平的差距導(dǎo)致的障礙

A.政府組織集體成員和基層公眾通過(guò)一定的渠道與管理決策層所進(jìn)行的自下而上的信息交流
B.在政府系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)一定的組織層次所進(jìn)行的信息傳遞與交流活動(dòng)，
C.管理者對(duì)政府工作人員所進(jìn)行的自上而下的信息溝通
D.在政府系統(tǒng)中層次相當(dāng)?shù)膫€(gè)人或團(tuán)體之間所進(jìn)行的信息傳遞和交流