多項選擇題導游員良好職業(yè)道德習慣的內容包括()

A.導游員的道德習慣是具有導游員職業(yè)道德意義的生活慣例
B.導游員的道德習慣是導游員職業(yè)道德人格的核心內容
C.導游員的道德習慣是導游員職業(yè)道德人格教育的歸宿
D.導游員的道德習慣是導游員心理的優(yōu)化


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1.多項選擇題導游職業(yè)道德培育的主要手段有()

A.因人而異
B.親和力
C.梯級式
D.因地制宜

2.多項選擇題導游員的行為規(guī)范包括()

A.忠于祖國,堅持“內外有別”原則
B.按章辦事,執(zhí)行請示匯報制度
C.遵紀守法,自覺執(zhí)行“七不準”
D.自尊、自愛,不失人格、國格

3.多項選擇題導游員的現(xiàn)代道德意識內容包括()

A.自主意識
B.榮辱意識
C.權利意識
D.功利意識

4.多項選擇題導游員職業(yè)道德建設的重要性是()

A.全面建議小康社會,要求把旅游業(yè)培育成為國民經濟重要產業(yè),需要建設一支具有較高素質的導游員隊伍
B.全面落實科學發(fā)展觀,需要不斷提升我國導游員隊伍的整體素質
C.建設世界旅游強國,需要全面提高導游隊伍的服務水平
D.樹立導游隊伍的形象的需要

5.單項選擇題導游員職業(yè)道德內化的最終指向是()

A.情感教育
B.意義性學習
C.養(yǎng)成良好的習慣
D.優(yōu)質服務

6.單項選擇題()是導游員道德的主要規(guī)范,是正確處理導游員和旅游者之間實際利益關系的一項行為準則。

A.遵紀守法,敬業(yè)愛綱
B.優(yōu)質服務,游客至上
C.不卑不亢,一視同仁
D.真誠公道,信譽第一

7.單項選擇題()導游員民族自尊心、自信心以及國格、人格的體現(xiàn),是正確處理主客關系的重要道德規(guī)范。

A.遵紀守法,敬業(yè)愛綱
B.優(yōu)質服務,游客至上
C.不卑不亢,一視同仁
D.真誠公道,信譽第一

8.單項選擇題()是導游員職業(yè)道德的主要內涵

A.遵紀守法,敬業(yè)愛綱
B.優(yōu)質服務,游客至上
C.不卑不亢,一視同仁
D.真誠公道,信譽第一

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小王在跟團旅游中,由于旅行社原因導致旅游合同解除,提前返程,返程費用由小王自行承擔。

題型:判斷題

在線旅游經營服務違法行為由實施違法行為的經營者住所地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經營者住所地的,由經營者注冊登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題

在線旅游經營者為旅游者提供包價旅游服務,應當依法與旅游者簽訂合同,無須在全國旅游監(jiān)管服務平臺填報包價旅游合同有關信息。

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一家未取得旅行社業(yè)務經營資質的公司宣傳招徠當?shù)匾蝗沼?,涉嫌未經許可經營旅行社業(yè)務。

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為便于業(yè)務開展,甲省A市某旅行社在乙省B市設立了一個辦事處,該辦事處可以為該旅行社對接業(yè)務,在目的地接待旅游者。

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王某未經許可經營旅行社業(yè)務,王某認為只要沒有旅游者的投訴或者舉報,不給旅游者權益造成損害,文化和旅游主管部門應當不予干涉。

題型:判斷題

小張在A旅行社報名了海南七日游,因未達到約定出團的人數(shù),A旅行社征得小張書面同意后,委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對小張全權負責,A旅行社不承擔任何責任。

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在線旅游經營者B旅行社發(fā)布在線旅游產品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導游證的人員提供導游服務,該違法行為應由A市的文化和旅游主管部門管轄。

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游客報名參團旅游,因臨時有事,于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行,旅行社拒絕其申請。

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《文化和旅游部關于實施旅游服務質量提升計劃的指導意見》指出,A級旅游景區(qū)應提升游客消費便利化程度,景區(qū)消費不得拒收現(xiàn)金,可協(xié)調增設外幣兌換點。

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