單項選擇題某旅行社委派的導(dǎo)游人員在發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的處置措施并及時報告的。導(dǎo)游人員如對旅游行政管理部門處理不服的()

A.可向旅游行政管理部門提起行政復(fù)議
B.可向上一級旅游行政管理部門提起行政復(fù)議
C.不得向旅游行政管理部門提起行政復(fù)議
D.旅游行政管理部門不再行政復(fù)議


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1.不定項選擇某旅行社委派的導(dǎo)游人員在發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的處置措施并及時報告的。導(dǎo)游人員因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的()

A.應(yīng)扣除10分
B.應(yīng)吊銷導(dǎo)游證
C.不予通過年審
D.對導(dǎo)游人員處4000元以上2萬元以下的罰款

2.不定項選擇某旅行社委派的導(dǎo)游人員在發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的處置措施并及時報告的。導(dǎo)游人員正確的做法是()

A.向旅游者作出真實說明和明確警示
B.并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施
C.立即報告旅行社
D.可隨機(jī)應(yīng)變

3.不定項選擇某旅行社委派的導(dǎo)游人員在發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的處置措施并及時報告的。對某旅行社的處理是()

A.由旅游行政管理部門責(zé)令改正,對旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款
B.情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1個月至3個月.或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證
C.情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1個月至3個月和吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證
D.對導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員處4000元以上2萬元以下的罰款

4.不定項選擇某旅行社組織省內(nèi)三日游旅游團(tuán),由導(dǎo)游員田某擔(dān)任導(dǎo)游。行程第二天,田某因擅自減少旅游景點,且講解中吸煙,被旅游執(zhí)法人員查處。經(jīng)查實,因變更接待計劃,致使原訂合同中兩個景點未能游覽;()。

A.由導(dǎo)游田某賠償旅游者的損失
B.由旅行社賠償旅游者的損失
C.退還景點門票、導(dǎo)游費,并賠償全部旅游費用30%的違約金
D.退還景點門票、導(dǎo)游費,并賠償同額違約金

5.不定項選擇某旅行社組織省內(nèi)三日游旅游團(tuán),由導(dǎo)游員田某擔(dān)任導(dǎo)游。行程第二天,田某因擅自減少旅游景點,且講解中吸煙,被旅游執(zhí)法人員查處。對田某扣減相應(yīng)分值后,()。

A.不再進(jìn)行其他處罰
B.由旅游行政管理部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3—6個月
C.由旅游行政管理部門處以警告,暫扣導(dǎo)游證1—3個月
D.情節(jié)嚴(yán)重的,由省人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告

7.不定項選擇某旅行社組織省內(nèi)三日游旅游團(tuán),由導(dǎo)游員田某擔(dān)任導(dǎo)游。行程第二天,田某因擅自減少旅游景點,且講解中吸煙,被旅游執(zhí)法人員查處。如田某在這時分值被扣完,()。

A.由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位暫時保留其導(dǎo)游證
B.執(zhí)法單位于15日內(nèi)通報導(dǎo)游人員所在地的旅游行政管理部門和登記注冊單位
C.田某須馬上告之旅行社,由旅行社另派導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游者完成剩余行程
D.田某可持旅游執(zhí)法單位出具的保留證明完成團(tuán)隊剩余行程

9.單項選擇題西藏某旅行社導(dǎo)游小李接待了外地來西藏游的一行25人,在由貢嘎機(jī)場回賓館的路上,旅游者對公路邊所設(shè)的“吸氧”點,問小李我們要不要也吸點氧氣,小李回答道,大家都吸點氧氣肯定對幾天的西藏游大有好處,下車后旅游者發(fā)現(xiàn)吸一次氧氣需要60元錢,一些旅游者隨即問小李拉薩市以及賓館有沒有氧氣服務(wù)供應(yīng),且價格為多少,小李以說不清為借口搪塞大家,并一再的要求大家都進(jìn)行吸氧消費,當(dāng)大家回到賓館后發(fā)現(xiàn)賓館內(nèi)具有氧氣供應(yīng),且每消費一次30元,在第二天去幾個景點旅游中,旅游者又發(fā)現(xiàn)都有一些氧氣供應(yīng)點,且價格都為30元。該團(tuán)旅游者對導(dǎo)游員小李提出了嚴(yán)厲的批評。小李見自己以難以駕馭該團(tuán),隨打電話給委派社要求在第三天旅游安排中換一個導(dǎo)游來帶團(tuán),他已無力完成該團(tuán)導(dǎo)游服務(wù)。旅行社接到電話后,迫于保證該團(tuán)服務(wù)質(zhì)量,于第三天旅游行程開始后為該團(tuán)換了一個導(dǎo)游員,直至第五天旅游行程結(jié)束。事后,該團(tuán)旅游者向旅游行政管理部門投訴導(dǎo)游員小李中止導(dǎo)游活動,因依法給予賠償。對導(dǎo)游員小李應(yīng)扣除幾分()。

A.8分
B.6分
C.一次違法,違規(guī)扣分達(dá)10分
D.累計扣分達(dá)10分

10.不定項選擇西藏某旅行社導(dǎo)游小李接待了外地來西藏游的一行25人,在由貢嘎機(jī)場回賓館的路上,旅游者對公路邊所設(shè)的“吸氧”點,問小李我們要不要也吸點氧氣,小李回答道,大家都吸點氧氣肯定對幾天的西藏游大有好處,下車后旅游者發(fā)現(xiàn)吸一次氧氣需要60元錢,一些旅游者隨即問小李拉薩市以及賓館有沒有氧氣服務(wù)供應(yīng),且價格為多少,小李以說不清為借口搪塞大家,并一再的要求大家都進(jìn)行吸氧消費,當(dāng)大家回到賓館后發(fā)現(xiàn)賓館內(nèi)具有氧氣供應(yīng),且每消費一次30元,在第二天去幾個景點旅游中,旅游者又發(fā)現(xiàn)都有一些氧氣供應(yīng)點,且價格都為30元。該團(tuán)旅游者對導(dǎo)游員小李提出了嚴(yán)厲的批評。小李見自己以難以駕馭該團(tuán),隨打電話給委派社要求在第三天旅游安排中換一個導(dǎo)游來帶團(tuán),他已無力完成該團(tuán)導(dǎo)游服務(wù)。旅行社接到電話后,迫于保證該團(tuán)服務(wù)質(zhì)量,于第三天旅游行程開始后為該團(tuán)換了一個導(dǎo)游員,直至第五天旅游行程結(jié)束。事后,該團(tuán)旅游者向旅游行政管理部門投訴導(dǎo)游員小李中止導(dǎo)游活動,因依法給予賠償。依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》應(yīng)該做出什么樣的處罰()?

A.增加賠償?shù)慕痤~為消費者接受服務(wù)費用的一倍
B.旅行社應(yīng)退還旅游者在路邊吸氧所付的60元錢
C.由旅游行政管理部門處以警告,暫扣導(dǎo)游員小李導(dǎo)游證1—3個月
D.增加賠償每位吸氧旅游者60元整

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文化和旅游主管部門對當(dāng)事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責(zé)時效”條件的,應(yīng)當(dāng)在7個工作日內(nèi)立案。

題型:判斷題

在線旅游服務(wù),是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)為旅游者提供包價旅游服務(wù)或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項旅游服務(wù)的經(jīng)營活動。

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因未達(dá)到約定出團(tuán)人數(shù),A旅行社想要把報名的游客馬某轉(zhuǎn)給B旅行社出團(tuán),A旅行社安排了業(yè)務(wù)員電話聯(lián)系馬某,馬某電話中欣然同意,A旅行社遂將馬某轉(zhuǎn)給了B旅行社安排出團(tuán)。

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在線旅游平臺經(jīng)營者明知平臺內(nèi)經(jīng)營者不符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權(quán)益行為,但并沒有及時采取必要措施的,因為是平臺內(nèi)經(jīng)營者的行為,所以平臺經(jīng)營者不需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

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根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,要鼓勵通過()等方式取得屬于文物建筑的農(nóng)民房屋及宅基地使用權(quán),統(tǒng)一保護(hù)開發(fā)利用。

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根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》規(guī)定,按照個性化需求,實施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計劃和服務(wù)承諾制度,建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄,推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌,開展以()評價為主的旅游目的地評價,不斷提高游客滿意度。

題型:單項選擇題

在線旅游經(jīng)營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。

題型:判斷題

小張取得導(dǎo)游證后可以為旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)。

題型:判斷題