A.保護旅游者合法權(quán)益
B.按合同約定提供服務
C.提供真實可靠的信息
D.不得調(diào)整接待計劃
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A.當事人有相應的締約能力
B.意思表示真實
C.不違反法律和道德規(guī)范
D.標的的確定和可能
A.時時處處關(guān)注各種潛在的和顯性的危險因素
B.做好提醒、警示和預防工作
C.臨危不懼
D.保障游客的人身和財物安全
A.可向旅游行政管理部門提起行政復議
B.可向上一級旅游行政管理部門提起行政復議
C.不得向旅游行政管理部門提起行政復議
D.旅游行政管理部門不再行政復議
A.應扣除10分
B.應吊銷導游證
C.不予通過年審
D.對導游人員處4000元以上2萬元以下的罰款
A.向旅游者作出真實說明和明確警示
B.并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施
C.立即報告旅行社
D.可隨機應變
A.由旅游行政管理部門責令改正,對旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款
B.情節(jié)嚴重的,責令旅行社停業(yè)整頓1個月至3個月.或者吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證、導游證、領(lǐng)隊證
C.情節(jié)嚴重的,責令旅行社停業(yè)整頓1個月至3個月和吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證、導游證
D.對導游人員、領(lǐng)隊人員處4000元以上2萬元以下的罰款
A.由導游田某賠償旅游者的損失
B.由旅行社賠償旅游者的損失
C.退還景點門票、導游費,并賠償全部旅游費用30%的違約金
D.退還景點門票、導游費,并賠償同額違約金
A.不再進行其他處罰
B.由旅游行政管理部門責令改正,暫扣導游證3—6個月
C.由旅游行政管理部門處以警告,暫扣導游證1—3個月
D.情節(jié)嚴重的,由省人民政府旅游行政管理部門吊銷導游證并予以公告
A.不予通過年審
B.暫緩通過年審
C.通過年審
D.警告批評
A.由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位暫時保留其導游證
B.執(zhí)法單位于15日內(nèi)通報導游人員所在地的旅游行政管理部門和登記注冊單位
C.田某須馬上告之旅行社,由旅行社另派導游帶領(lǐng)旅游者完成剩余行程
D.田某可持旅游執(zhí)法單位出具的保留證明完成團隊剩余行程
最新試題
根據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》規(guī)定,按照個性化需求,實施旅游服務質(zhì)量標桿引領(lǐng)計劃和服務承諾制度,建立優(yōu)質(zhì)旅游服務商名錄,推出優(yōu)質(zhì)旅游服務品牌,開展以()評價為主的旅游目的地評價,不斷提高游客滿意度。
一家未取得旅行社業(yè)務經(jīng)營資質(zhì)的公司宣傳招徠當?shù)匾蝗沼危嫦游唇?jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務。
在線旅游經(jīng)營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。
文化和旅游主管部門對當事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責時效”條件的,應當在7個工作日內(nèi)立案。
在線經(jīng)營旅行社業(yè)務,不需要依法投保旅行社責任保險。
行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對人要求向其送達行政處罰決定書,行政相對人在電話中明確表示拒絕的,行政機關(guān)可通過公告送達行政處罰決定書。
游客王某投訴,在南京某旅行社報名參加宜興五日購物團,團費0元。在約定的行程外,導游擅自增加購物次數(shù),王某共消費500元,所購商品嚴重質(zhì)價不符。但在調(diào)查中,執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù),不符合《中華人民共和國旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定,因證據(jù)不全,不得對該旅行社作出行政處罰。
為便于業(yè)務開展,甲省A市某旅行社在乙省B市設(shè)立了一個辦事處,該辦事處可以為該旅行社對接業(yè)務,在目的地接待旅游者。
《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務質(zhì)量提升計劃的指導意見》指出,要適應旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點關(guān)注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。
執(zhí)法實踐中,只要認定旅行社組織的旅游活動低于其經(jīng)營、接待和服務成本,即可以認定旅行社組織了不合理低價旅游活動。