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A.沒有顧客抱怨
B.要求顧客填寫意見表
C.顧客對(duì)自己的要求已被滿足的程度的感受
A.最高管理者
B.審核組長
C.受審核部門負(fù)責(zé)人
D.管理者代表
A.固有的
B.賦予的
C.潛在的
D.明示的
A. SI單位
B. SI單位和國家選定的其它單位
C. 米制單位
D. 國家標(biāo)準(zhǔn)GB3100-93和GB3101-93中的單位
A.符合ISO9001-2008標(biāo)準(zhǔn)要求
B.符合計(jì)劃的安排并得到有效實(shí)施
C.得到有效實(shí)施和保持
D.A+C
A.從下級(jí)部門審到上級(jí)部門
B.從工藝流程下游審到上游
C.先從現(xiàn)場(chǎng)收集證據(jù)，再去看整個(gè)過程是如何策劃的
A. 第一方審核
B. 第二方審核
C. 第三方審核
D. 內(nèi)部審核
A. 管理層
B. 質(zhì)量管理人員
C. 技術(shù)人員
D. 有能力的人員
A.制造業(yè)
B.服務(wù)業(yè)
C.IT業(yè)
D.各種組織
A.注重持續(xù)改善及預(yù)防
B.強(qiáng)調(diào)PDCA過程導(dǎo)向
C.以顧客為中心的管理模式
D.以上全部都是
最新試題
“刪減”的含義包括（）。
過程的監(jiān)視和測(cè)量是監(jiān)視和測(cè)量（）。
體系文件包括下列內(nèi)容（）。
下列諸標(biāo)準(zhǔn)中，哪一個(gè)不是2008版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)（）
對(duì)產(chǎn)品要求的評(píng)審必須要書面進(jìn)行。
ISO9001：2008允許刪減，所以不必在質(zhì)量手冊(cè)中予描述說明。
員工能力是可以通過培訓(xùn)得到提升。
質(zhì)量管理體系必須反映ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的要求。
質(zhì)量認(rèn)證有第一方、第二方和第三方三種類型。
QMS表示質(zhì)量管理體系。