多項選擇題依照《消費者權益保護法》,經(jīng)營者提供商品或者服務有下列哪種情形的應承擔民事責任()

A.不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的
B.銷售的商品數(shù)量不足的
C.不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的
D.不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的


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1.多項選擇題消費者可以通過下列哪些途徑解決自己與銷售者的爭議()

A.與經(jīng)營者協(xié)商調解
B.請求消費者協(xié)會調解
C.向有關行政部門投訴
D.向人民法院起訴

2.多項選擇題消費者在展銷會上購買商品,其合法權益受到損害,且展銷會已結束的,消費者可以向()要求賠償

A.展銷會監(jiān)管者
B.展銷會舉辦者
C.銷售者
D.生產(chǎn)者

3.多項選擇題依據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定,消費爭議可以通過以下()等法律規(guī)定的途徑解決

A.消費者協(xié)會調解
B.調解委員會調解
C.向行政部門投訴
D.申請行政復議

4.多項選擇題()是消費者協(xié)會的法定職能

A.向消費者提供消費信息和咨詢服務
B.受理消費者的申訴,并對申訴事項進行調查、調解
C.就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照《消費者權益保護法》提起訴訟
D.對損害消費者合法權益行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評

5.多項選擇題消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列哪些途徑解決()

A.與經(jīng)營者協(xié)商和解
B.請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解
C.向有關行政部門投訴或者向人民法院提起訴訟
D.根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁

8.多項選擇題根據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定:消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決()

A.與經(jīng)營者協(xié)商和解
B.請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解
C.向有關行政部門投訴
D.根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁

9.多項選擇題根據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定:消費者組織可以從事的活動有()

A.從事商品經(jīng)營和營利性服務
B.以收取費的方式向消費者推薦商品和服務
C.受理消費者的投訴
D.需要接受社會監(jiān)督

10.多項選擇題根據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定:消費者協(xié)會履行下列公益性職責()

A.參與實施有關消費者權益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準
B.參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查
C.就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議
D.受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解