單項選擇題下列有關(guān)票據(jù)鑒別的方法的說法中，錯誤的是（）

A.需借助儀器才能看到在票據(jù)表面無規(guī)則的分布著色彩纖維
B.票據(jù)紙張中加入了一種化學(xué)元素
C.如用酸.堿性物質(zhì)進行涂改，票據(jù)則會變色
D.票據(jù)正中大寫金額線由熒光水溶線組成


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1.單項選擇題下列有關(guān)現(xiàn)金保管操作的準備內(nèi)容的說法中，錯誤的是（）

A.根據(jù)銷售情況準備備用金
B.上崗前去現(xiàn)金室領(lǐng)取備用金
C.當面清點備用金
D.核對無誤即可，無須在備用金領(lǐng)取單上簽字

2.單項選擇題當POS機操作時，屏幕顯示05應(yīng)答碼，除聯(lián)系發(fā)卡行和改換其他銀行卡外還可以用哪種處理方法（）。

A.改付現(xiàn)金
B.重新刷卡
C.換一臺終端繼續(xù)刷卡
D.過幾分鐘再刷

3.單項選擇題當POS機操作時，屏幕顯示75應(yīng)答碼，以下哪種解釋是正確的（）。

A.發(fā)卡行在規(guī)定時間內(nèi)未應(yīng)答交易請求
B.持卡人密碼輸入錯誤超過發(fā)卡行限制
C.交易的金額超過發(fā)卡行限制
D.該銀行卡已過有效期

4.單項選擇題簽到是金融POS機開機后收銀員必須進行的（）。

A.第一項操作
B.第二項操作
C.第三項操作
D.第四項操作

5.單項選擇題下列有關(guān)退貨處理操作的說法中，正確的是（）

A.審核退貨條件時需首先確定是否需要退貨
B.辦理退貨手時需先填寫商品退貨單
C.退貨款時應(yīng)按照顧客方便的方式退還相應(yīng)形式的貨款
D.退回商品時需顧客和客服人員共同簽字

6.單項選擇題下列哪項無須在匯票上明確記載（）

A.付款人的全稱
B.備注
C.收款人的全稱
D.出票日期

7.單項選擇題當POS機操作時，屏幕顯示0應(yīng)答碼，而且所有交易都出現(xiàn)此種情況，收銀員應(yīng)如何處理（）

A.繼續(xù)使用該機器受理銀行卡
B.聯(lián)系收單機構(gòu)服務(wù)熱線
C.自行拆機修理
D.請商戶電工來修理

8.單項選擇題當POS機操作時，屏幕顯示19應(yīng)答碼，以下哪種解釋是正確的（）。

A.密碼超限，卡被鎖住
B.改換其他卡或改付現(xiàn)金
C.無效卡，不能使用
D.余額不足，請查詢

9.單項選擇題下列有關(guān)商品退換貨的條件的說法中，錯誤的是（）。

A.因商品質(zhì)量有問題要求商家換貨，商家應(yīng)予以調(diào)換
B.家電商品的退換貨期限為7天
C.食品非質(zhì)量問題不予調(diào)換和退款
D.不同的商品退換貨的時間不同

10.單項選擇題下列有關(guān)票據(jù)鑒別看的方法的說法中，錯誤的是（）。

A.通過看的方式可以初步辨別票據(jù)真?zhèn)?br/>B.如用酸性物質(zhì)進行涂改，票據(jù)則會變色，而堿性物質(zhì)則不會變色
C.票據(jù)正中大寫金額線由熒光水溶線組成
D.票據(jù)被涂改，票據(jù)正中的熒光水溶線不會變化