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填空題消費需求的內(nèi)容包括對商品（）的需求，對商品（）的需求，對商品（）的需求，對商品（）的需求，對商品（）的需求。

1.填空題消費心理是消費行為（），而消費行為則是消費心理活動的（）。一般消費理論用“（） -----（）-----（）”的模式來表示消費行為的基本過程。

2.名詞解釋消費者的審美心理

是指消費者在購買活動中對環(huán)境和商品在色彩、造型、包裝、品牌和用途等方面所產(chǎn)生的審美感受。

3.名詞解釋消費群體

4.問答題簡述消費者的信息處理過程？

5.問答題概括說明馬斯洛的“需求層次”理論？

6.單項選擇題關于消費風險，下列說法中正確的是（）。

A.消費者在消費行為中不會發(fā)生風險。
B.企業(yè)應保證消費者沒有風險。
C.消費者在消費行為中都有可能發(fā)生風險。

7.單項選擇題（）是指某種商品的消費量每增加一單位所增加的滿意度。

A.總效用
B.邊際效用
C.基數(shù)效用

8.單項選擇題（）是營銷人員針對消費者購買主導動機指向，運用各種手段和方法，向消費者提供商品信息，使消費者購買動機強化，進而采取購買的過程。

A.熱情接待
B.誘導
C.信息

9.填空題消費流行是（）在消費活動中的反映。隨著社會發(fā)展，消費流行發(fā)展趨勢是（）、（）、（）。

10.填空題消費者決策過程可分五個階段（）、（）、（）、（）、（）。