問答題請簡要談?wù)勁嘤栐u估。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.問答題

人力資源部錢經(jīng)理正在與D部門主管劉某商量新的績效考評方案的問題。劉某所在的部門有員工三十多人,其中既有技術(shù)人員,又有生產(chǎn)人員。該部門的組織結(jié)構(gòu)是這樣的:三十多人分成四組,所有的技術(shù)人員在一個組,稱為技術(shù)組,共有八人;其他生產(chǎn)工人按照人數(shù)平均分成三組,每組有九到十個人。以前的績效考評方式實行的是排序的方法,即根據(jù)員工的實際表現(xiàn)給其打分,并按照分值由高到低的順序給員工排序。打分時,每個員工可得的最高分為100分,上級打分占70%,同事占30%。在考評時,不區(qū)分技術(shù)人員和生產(chǎn)人員,三十多個人相互打分,并根據(jù)打分結(jié)果將員工分成四個檔次。公司先將部門的總績效工資交給主管劉某,再由劉某給員工發(fā)放不同等級的績效工資。四個級別雖然差別不大,但是各個級別員工的績效工資畢竟是不相同的。
然而,在實際發(fā)放績效工資時,卻變成另外一種情況。這個部門事實上的績效工資只有兩等:四個組長是最高檔次,除非發(fā)生重大事故等意外事件,否則普通員工采取平均分配的方式。劉某早就向錢經(jīng)理匯報過這種情況,這么做實在是迫不得已,因為剛開始實施規(guī)定時,發(fā)生了許多意想不到的事情:為了讓別人給自己打高分,有人私下串聯(lián),拉幫接伙;組長工作沒有積極性,寧肯做普通職員也不愿意因為工作得罪人;生產(chǎn)人員學歷低,工作在第一線,覺得自己出力出汗,應(yīng)該多拿績效工資,而技術(shù)人員覺得自己學歷高,工作的含金量高,也想多拿,無形間造成了生產(chǎn)人員與技術(shù)人員的矛盾„„。經(jīng)過與大多數(shù)員工的磋商,劉某默許了現(xiàn)在的做法。 
錢經(jīng)理對劉某說:“你們部門的辦法雖然減少了埋怨,但是員工工作的積極性很差,工作效率不高,造成了技術(shù)人員的流失,應(yīng)該重新設(shè)計方案了?!?#8194;
劉某說:“的確是這樣,現(xiàn)在幾個組長績效工資高,工作量遠遠超過了其他人,許多人覺得他們績效工資高,應(yīng)該多干,反正普通員工拿的績效工資一樣多,因此出工不出力。今天我來,就是想和你商量怎么設(shè)計新的績效考評方案?!?/p> 若是為該部門設(shè)計新的績效考評方案,應(yīng)遵循哪些原則?

2.問答題

人力資源部錢經(jīng)理正在與D部門主管劉某商量新的績效考評方案的問題。劉某所在的部門有員工三十多人,其中既有技術(shù)人員,又有生產(chǎn)人員。該部門的組織結(jié)構(gòu)是這樣的:三十多人分成四組,所有的技術(shù)人員在一個組,稱為技術(shù)組,共有八人;其他生產(chǎn)工人按照人數(shù)平均分成三組,每組有九到十個人。以前的績效考評方式實行的是排序的方法,即根據(jù)員工的實際表現(xiàn)給其打分,并按照分值由高到低的順序給員工排序。打分時,每個員工可得的最高分為100分,上級打分占70%,同事占30%。在考評時,不區(qū)分技術(shù)人員和生產(chǎn)人員,三十多個人相互打分,并根據(jù)打分結(jié)果將員工分成四個檔次。公司先將部門的總績效工資交給主管劉某,再由劉某給員工發(fā)放不同等級的績效工資。四個級別雖然差別不大,但是各個級別員工的績效工資畢竟是不相同的。
然而,在實際發(fā)放績效工資時,卻變成另外一種情況。這個部門事實上的績效工資只有兩等:四個組長是最高檔次,除非發(fā)生重大事故等意外事件,否則普通員工采取平均分配的方式。劉某早就向錢經(jīng)理匯報過這種情況,這么做實在是迫不得已,因為剛開始實施規(guī)定時,發(fā)生了許多意想不到的事情:為了讓別人給自己打高分,有人私下串聯(lián),拉幫接伙;組長工作沒有積極性,寧肯做普通職員也不愿意因為工作得罪人;生產(chǎn)人員學歷低,工作在第一線,覺得自己出力出汗,應(yīng)該多拿績效工資,而技術(shù)人員覺得自己學歷高,工作的含金量高,也想多拿,無形間造成了生產(chǎn)人員與技術(shù)人員的矛盾„„。經(jīng)過與大多數(shù)員工的磋商,劉某默許了現(xiàn)在的做法。 
錢經(jīng)理對劉某說:“你們部門的辦法雖然減少了埋怨,但是員工工作的積極性很差,工作效率不高,造成了技術(shù)人員的流失,應(yīng)該重新設(shè)計方案了。” 
劉某說:“的確是這樣,現(xiàn)在幾個組長績效工資高,工作量遠遠超過了其他人,許多人覺得他們績效工資高,應(yīng)該多干,反正普通員工拿的績效工資一樣多,因此出工不出力。今天我來,就是想和你商量怎么設(shè)計新的績效考評方案。”

評價現(xiàn)行的績效考評方案。
6.問答題

2006年4月1日,天涯網(wǎng)上出現(xiàn)一個標題為“騰訊大幅降薪裁員”的帖子,該帖“一石激起千層浪”,在騰訊公司內(nèi)部激起了強烈的反響,迅速被騰訊公司員工私下廣為轉(zhuǎn)發(fā)。事實上,此前一天(3月31日),騰訊公司員工已經(jīng)從公司的一份全體郵件中獲悉相關(guān)內(nèi)容,但這個帖子顯然點燃了公司內(nèi)部對薪酬改革方案的不解和怨憤。 據(jù)騰訊員工透露,“季度獎”在騰訊員工當期收入中占了20%的比例。因此,盡管2005年第四季度以來,騰訊已經(jīng)以“組織激活”為口號,對接下來的系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、考核標準、薪酬制度等調(diào)整做了全員性的前期鋪墊,但突如其來關(guān)于薪酬變動的郵件還是讓員工無法接受。員工在私下普遍認為,季度獎金年后發(fā)放的新規(guī)定用意很明顯,對打算離職的員工影響很大,而選擇在春節(jié)前后離職的員工將會損失40%的獎金。 “現(xiàn)在公司的待遇已經(jīng)大不如前了。”一位自稱是從華為跳槽至騰訊的發(fā)帖者表示,公司新的薪酬改革方案,取消了季度獎,每季度少了幾個K(千元),而且2005年進公司的已經(jīng)沒有股票期權(quán)可以分,半年調(diào)薪的幅度不高,名額也少,每年還要淘汰5%。 面對著競爭對手的壓力和自身的迅速擴張,騰訊的企鵝帝國顯然并不能夠一下承受這么大的壓力,在被獵頭公司、競爭對手(主要是MSN)、自身因素等眾多原因的四面打壓之下,雖然這套體制的推行是遲早要實行的,但在2006年3月底剛剛公布了自己的上年度財務(wù)報表大快人心的時候,公布這樣的結(jié)果對員工會造成的影響還是不小。隨著福利、薪酬的相對較大程度的變化,員工的滿意度也在變化。

面對騰訊公司內(nèi)部員工對薪酬改革方案的不滿情緒,HR部門應(yīng)該采取哪些措施解決這些問題?
7.名詞解釋非財務(wù)報酬
8.單項選擇題隨著經(jīng)濟的發(fā)展()的就業(yè)人數(shù)將逐漸增加。

A.工業(yè)
B.第一產(chǎn)業(yè)
C.第二產(chǎn)業(yè)
D.第三產(chǎn)業(yè)

最新試題

通過工作分析,確定一項工作的具體內(nèi)容,從而制定工作人員所必備的任職資格,有利于組織的()

題型:單項選擇題

為促進員工通過職業(yè)階梯獲得職業(yè)成就,對員工在企業(yè)中的發(fā)展階梯作出制度化設(shè)計的計劃,稱為()

題型:單項選擇題

崗位評價中對工時利用率、工作姿勢和工作班制的考察,針對的是崗位的()

題型:單項選擇題

在培訓效果中,了解學員的知識、技能和態(tài)度是否得到了提高和轉(zhuǎn)變屬于()

題型:單項選擇題

人事匹配計劃中,最重要的兩個環(huán)節(jié)一個是人員調(diào)配,另一個是()

題型:單項選擇題

收集專家對某一問題的有關(guān)意見并加以整理分析的方法是()

題型:單項選擇題

給受訓人員提供一個真實的情境,讓他們在其中分別扮演不同的角色,在扮演過程中培訓者隨時加以指導,在結(jié)束后組織大家討論,這種培訓方法是()

題型:單項選擇題

在崗位評價要素中,崗位對經(jīng)濟、生產(chǎn)、安全和管理方面承擔的責任是()

題型:單項選擇題

在崗位說明書中,關(guān)于崗位職責和權(quán)利的說明,屬于()

題型:單項選擇題

工作者完成工作任務(wù)的自覺性,以及不能完成工作任務(wù)時自愿接受的處罰稱為()

題型:單項選擇題