單項(xiàng)選擇題下列屬于顧客的非正常支出的是（）。

A.貨幣成本
B.時(shí)間成本
C.體力成本
D.精神成本


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2.單項(xiàng)選擇題影響EBITDA 的因素不包括（）。

A.營業(yè)利潤
B.凈利潤
C.折舊費(fèi)用
D.攤銷費(fèi)用

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于景區(qū)產(chǎn)權(quán)的特點(diǎn)的是（）。

A.景區(qū)產(chǎn)權(quán)的外部性
B.景區(qū)產(chǎn)權(quán)交易的復(fù)雜性
C.景區(qū)產(chǎn)權(quán)的共有性
D.景區(qū)產(chǎn)權(quán)的不清晰性

5.單項(xiàng)選擇題絕對區(qū)位是指由（）構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的某個(gè)位置。

A.經(jīng)緯度
B.地理坐標(biāo)
C.時(shí)空位置
D.相對距離

6.單項(xiàng)選擇題飯店管理公司在選擇托管項(xiàng)目時(shí)，不屬于考慮的因素是（）。

A.經(jīng)濟(jì)考量
B.項(xiàng)目制度
C.機(jī)會(huì)成本
D.相互匹配

7.單項(xiàng)選擇題下列不是管理規(guī)范“3S”原則的是（）。

A.簡單化
B.專業(yè)化
C.單一化
D.標(biāo)準(zhǔn)化

9.單項(xiàng)選擇題關(guān)于旅行社真實(shí)可靠的原則，不屬于提供真實(shí)信息的要求是（）。

A.應(yīng)向旅游市場及相關(guān)企業(yè)或部門提供真實(shí)信息
B.尊重旅游者的消費(fèi)知情權(quán)
C.不應(yīng)發(fā)布虛假旅游信息和廣告
D.應(yīng)及時(shí)公開旅行社的經(jīng)營成本和收費(fèi)價(jià)格

10.單項(xiàng)選擇題（）的主要任務(wù)是明確決定景區(qū)形象的特別要素，并對這些個(gè)性化要素進(jìn)行推廣傳播。

A.設(shè)計(jì)階段
B.評(píng)價(jià)階段
C.運(yùn)作階段
D.總結(jié)階段

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下列選項(xiàng)中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

實(shí)施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重（）方面。

題型：多項(xiàng)選擇題

旅游景區(qū)對員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的需要，“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)不到位、不深入，產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分，文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢，難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在（）上的矛盾。

題型：單項(xiàng)選擇題

飯店能源管理的基礎(chǔ)是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，關(guān)于紅色旅游的說法，錯(cuò)誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

飯店要注重危機(jī)防范，危機(jī)排除策略主要有（）等。

題型：多項(xiàng)選擇題

構(gòu)建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系，建設(shè)一批以文化旅游功能為引領(lǐng)的游憩商務(wù)區(qū)和特色文旅街區(qū)，這是文旅產(chǎn)業(yè)融合中的（）。

題型：單項(xiàng)選擇題