單項(xiàng)選擇題柜員“一句話”營(yíng)銷(xiāo)話術(shù),一般不超出()句話或()個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),避免過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)引發(fā)客戶反感。

A.四;四​
B.三;三​
C.三;五​
D.三;四


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3.單項(xiàng)選擇題無(wú)論對(duì)象是誰(shuí),只要客戶滿足了員工提出的要求,都說(shuō)一聲()

A.不好意思​
B.對(duì)不起​
C.麻煩您​
D.謝謝

4.單項(xiàng)選擇題客戶開(kāi)戶后的()內(nèi)是興業(yè)銀行基礎(chǔ)類(lèi)產(chǎn)品拓展的黃金期。

A.三個(gè)月
B.半年​
C.九個(gè)月​
D.一年

10.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)黃金期是指企金客戶開(kāi)戶后()內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)階段。

A.三個(gè)月
B.半年​
C.九個(gè)月​
D.一年

最新試題

自助通的卡片管理原則應(yīng)遵循()的原則。

題型:多項(xiàng)選擇題

分行如開(kāi)展移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)借記卡業(yè)務(wù),須設(shè)置()負(fù)責(zé)虛擬柜員管理、零售移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的憑證調(diào)撥、盤(pán)點(diǎn)、會(huì)計(jì)檔案管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)式智能柜臺(tái)的領(lǐng)用單次審批使用期限原則上不超過(guò)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

智能柜臺(tái)操作員違反下述規(guī)定時(shí),分行智能柜臺(tái)渠道業(yè)務(wù)管理崗有權(quán)停用其用戶使用權(quán),如需恢復(fù)須通過(guò)紙質(zhì)或電子流程審批。()

題型:多項(xiàng)選擇題

智能柜臺(tái)交易日志、業(yè)務(wù)憑證、附件均應(yīng)()前完整、及時(shí)掃描上傳至分行FTP及會(huì)計(jì)憑證影像系統(tǒng),并作好會(huì)計(jì)憑證影像系統(tǒng)日結(jié)工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶本人持戶主有效身份證件、借記卡可向興業(yè)銀行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理“興業(yè)卡交易記錄本”,該業(yè)務(wù)不可代辦。

題型:判斷題

我分行金融自助通暫不能辦理以下()業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶通過(guò)智能柜臺(tái)修改留存在興業(yè)銀行的個(gè)人客戶信息,包括()等信息。

題型:多項(xiàng)選擇題

金融自助通清機(jī)時(shí),對(duì)已開(kāi)卡但因故障未吐卡,客戶未取卡的情況,應(yīng)聯(lián)系客戶,填寫(xiě)《興業(yè)銀行金融自助通異常吞卡登記簿》,超過(guò)()仍未認(rèn)領(lǐng)可作銷(xiāo)卡處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金融自助通協(xié)管員根據(jù)機(jī)具運(yùn)行情況,合理匡算用卡量,填制《興業(yè)銀行自助通領(lǐng)卡申請(qǐng)表》,經(jīng)()審核后,向?qū)9軉T提出領(lǐng)卡申請(qǐng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題