A.三個月
B.半年
C.九個月
D.一年
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A.效益
B.客戶
C.服務(wù)
D.利潤
A.對不起
B.麻煩您
C.您好
D.早上好
A.15
B.20
C.25
D.30
A.刪除
B.遷移
C.休假
D.增加
A.每月
B.每周
C.每季度
D.每兩周
A.分行清算中心
B.分行作業(yè)中心
C.分行科技部
D.運(yùn)營管理部
A.每周一次
B.每月兩次
C.每月一次
D.每季一次
A.對外提供文明優(yōu)質(zhì),宣傳興業(yè)銀行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)規(guī)定,解答客戶疑難問題
B.按制度規(guī)定保管、使用柜員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現(xiàn)金、印章等
C.按要求記載有關(guān)登記簿等輔助賬務(wù),妥善保管經(jīng)管的賬簿、報(bào)表、單證,防止丟失和泄密
D.完成本機(jī)構(gòu)日結(jié)的處理
A.經(jīng)辦
B.復(fù)核
C.授權(quán)人員
D.操作責(zé)任人
A.電子郵件
B.口頭告知
C.掛號郵遞
D.傳真
最新試題
客戶本人持戶主有效身份證件、借記卡可向興業(yè)銀行任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請辦理“興業(yè)卡交易記錄本”,該業(yè)務(wù)不可代辦。
金融自助通協(xié)管員根據(jù)機(jī)具運(yùn)行情況,合理匡算用卡量,填制《興業(yè)銀行自助通領(lǐng)卡申請表》,經(jīng)()審核后,向?qū)9軉T提出領(lǐng)卡申請。
移動營銷人員利用終端獲取、泄露客戶和賬務(wù)信息的,給予(),情節(jié)嚴(yán)重的,還將()。
智能柜臺辦理業(yè)務(wù)時客戶拍照時應(yīng)避免反光和逆光,無需請客戶移除帽子及面部遮擋物(眼鏡、口罩等),保持面目清晰成像。上下調(diào)節(jié)攝像頭,讓客戶頭部位于取景框正中間。
自助通的卡片管理原則應(yīng)遵循()的原則。
下列屬于金融自助通專管員(憑證管理崗)職責(zé)的是()
我分行金融自助通暫不能辦理以下()業(yè)務(wù)。
金融自助通清機(jī)時,對已開卡但因故障未吐卡,客戶未取卡的情況,應(yīng)聯(lián)系客戶,填寫《興業(yè)銀行金融自助通異常吞卡登記簿》,超過()仍未認(rèn)領(lǐng)可作銷卡處理。
智能柜臺操作員號由分行統(tǒng)一管理,在分行內(nèi)實(shí)行終身制。人員離職、調(diào)崗和辭退需同步刪除操作員號。
智能柜臺操作員違反下述規(guī)定時,分行智能柜臺渠道業(yè)務(wù)管理崗有權(quán)停用其用戶使用權(quán),如需恢復(fù)須通過紙質(zhì)或電子流程審批。()