單項選擇題針對旅游者提出的用餐特殊要求，地方陪同導游員正確的做法是（）

A.不受理其用餐前三小時提出的換餐要求
B.立即同意其推遲晚餐時間的要求
C.滿足其加菜加飲料要求，費用自理
D.婉言拒絕其自費品嘗風味餐的要求


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1.單項選擇題導游員小羽帶外國旅游團游覽，當天的最低氣溫是-5℃，提醒客人華氏溫度是（）

A.79華氏攝氏度
B.59華氏攝氏度
C.23華氏攝氏度
D.41華氏攝氏度

2.單項選擇題地方陪同導游員帶團過程中的最關鍵環(huán)節(jié)是（）

A.迎接服務
B.入住飯店服務
C.參觀游覽服務
D.送團服務

3.單項選擇題在導游服務工作中，全程陪同導游員和地方陪同導游員之間的首次合作是（）

A.用餐服務
B.參觀游覽服務
C.核對商定日程
D.購物服務

4.單項選擇題地方陪同導游員小王到火車站樓下午4：15抵達的旅游團，他的做法正確是（）

A.下午3：45打電話到車站問詢處確認火車準點到達
B.與司機聯系并商定下午4：00到達火車站
C.到達火車站后再次查詢火車到達的準確時間
D.與司機一起在車上等候旅游團到來

5.單項選擇題地方陪同導游員接待外國旅游團時，向旅游者介紹兩國時差的時機是（）

A.旅游團赴飯店途中
B.辦理入住登記手續(xù)時
C.介紹飯店服務項目時
D.旅游團核對商定日程時

6.單項選擇題導游員到達火車站迎候旅游團的時間，應在旅游團抵達前（）

A.10分鐘
B.15分鐘
C.20分鐘
D.30分鐘

7.單項選擇題下列哪項不屬于在旅游團抵達前一天，地陪導游員要落實的接待事宜（）

A.交通食宿安排
B.參觀游覽項目
C.重點照顧的客人
D.與全陪取得聯系

10.單項選擇題是地陪導游員工作的重點，也是地陪導游員服務基本功的是（）

A.接待聯絡
B.組織協調
C.解答疑問
D.導游講解