判斷題使人感到滿足是激勵(lì)過(guò)程的起點(diǎn),也是激勵(lì)存在的基礎(chǔ)。

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3.多項(xiàng)選擇題弗魯姆的期望理論認(rèn)為,激勵(lì)作用大小的決定因素有()

A.期望
B.均值
C.效率
D.效價(jià)
E.方差

4.單項(xiàng)選擇題實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證是()

A.預(yù)測(cè)
B.組織
C.控制
D.分工

5.單項(xiàng)選擇題要進(jìn)行好控制工作,首先要()

A.維持現(xiàn)狀
B.打破現(xiàn)狀
C.開(kāi)放平臺(tái)
D.進(jìn)行組織變革

6.單項(xiàng)選擇題可以看成是鏈?zhǔn)叫螒B(tài)的一個(gè)封閉式控制結(jié)構(gòu)的溝通方式是()

A.輪式
B.Y式
C.環(huán)式溝通
D.全通道式

7.單項(xiàng)選擇題最有利于分權(quán)的溝通方式是()

A.星式
B.Y式
C.鏈?zhǔn)?br /> D.全通道式

8.問(wèn)答題

經(jīng)理李先生幾天來(lái)一直在等秘書(shū)小劉的季度報(bào)告,因?yàn)椴畈欢嘁粋€(gè)星期了,總裁在上個(gè)星期也說(shuō)明了這份報(bào)告的重要性。他終于忍不住了,怒氣沖沖地沖到了秘書(shū)的辦公室里。
“你干什么了?知道我一直在等你的那份業(yè)績(jī)報(bào)告嗎?”
“慢著”,小劉打斷了李先生的話,用同樣的語(yǔ)氣說(shuō)道,“我在兩天前就把報(bào)告做好并交給總部了,你難道沒(méi)有拿到那一份嗎?”
“我沒(méi)有拿到!什么?我從來(lái)沒(méi)有告訴過(guò)你可以不通過(guò)我直接把報(bào)告交給總裁的。你知道他對(duì)這份報(bào)告有多重視嗎?他在董事會(huì)上要用的信息就是從這份報(bào)告中得到的,現(xiàn)在你卻繞過(guò)我,把我不曾過(guò)目的東西交了上去。你到底是誰(shuí)的秘書(shū)?”李先生禁不住拍了一下桌子。
現(xiàn)在小劉開(kāi)始擔(dān)心了,他知道自己沒(méi)有按照李先生的吩咐去做,但卻不很清楚自己真正地錯(cuò)在哪里?!澳阒?,李總,我以為我是按你的要求去做了,我以為你讓我做這份工作,具體地說(shuō),是為這份報(bào)告負(fù)責(zé),如果你并不是這個(gè)意思,你應(yīng)該跟我講清楚的?!?/p> 針對(duì)該情境的正確解決辦法是什么?

9.問(wèn)答題

經(jīng)理李先生幾天來(lái)一直在等秘書(shū)小劉的季度報(bào)告,因?yàn)椴畈欢嘁粋€(gè)星期了,總裁在上個(gè)星期也說(shuō)明了這份報(bào)告的重要性。他終于忍不住了,怒氣沖沖地沖到了秘書(shū)的辦公室里。
“你干什么了?知道我一直在等你的那份業(yè)績(jī)報(bào)告嗎?”
“慢著”,小劉打斷了李先生的話,用同樣的語(yǔ)氣說(shuō)道,“我在兩天前就把報(bào)告做好并交給總部了,你難道沒(méi)有拿到那一份嗎?”
“我沒(méi)有拿到!什么?我從來(lái)沒(méi)有告訴過(guò)你可以不通過(guò)我直接把報(bào)告交給總裁的。你知道他對(duì)這份報(bào)告有多重視嗎?他在董事會(huì)上要用的信息就是從這份報(bào)告中得到的,現(xiàn)在你卻繞過(guò)我,把我不曾過(guò)目的東西交了上去。你到底是誰(shuí)的秘書(shū)?”李先生禁不住拍了一下桌子。
現(xiàn)在小劉開(kāi)始擔(dān)心了,他知道自己沒(méi)有按照李先生的吩咐去做,但卻不很清楚自己真正地錯(cuò)在哪里。“你知道,李總,我以為我是按你的要求去做了,我以為你讓我做這份工作,具體地說(shuō),是為這份報(bào)告負(fù)責(zé),如果你并不是這個(gè)意思,你應(yīng)該跟我講清楚的。”

李先生如何彌補(bǔ)錯(cuò)誤?
10.問(wèn)答題

經(jīng)理李先生幾天來(lái)一直在等秘書(shū)小劉的季度報(bào)告,因?yàn)椴畈欢嘁粋€(gè)星期了,總裁在上個(gè)星期也說(shuō)明了這份報(bào)告的重要性。他終于忍不住了,怒氣沖沖地沖到了秘書(shū)的辦公室里。
“你干什么了?知道我一直在等你的那份業(yè)績(jī)報(bào)告嗎?”
“慢著”,小劉打斷了李先生的話,用同樣的語(yǔ)氣說(shuō)道,“我在兩天前就把報(bào)告做好并交給總部了,你難道沒(méi)有拿到那一份嗎?”
“我沒(méi)有拿到!什么?我從來(lái)沒(méi)有告訴過(guò)你可以不通過(guò)我直接把報(bào)告交給總裁的。你知道他對(duì)這份報(bào)告有多重視嗎?他在董事會(huì)上要用的信息就是從這份報(bào)告中得到的,現(xiàn)在你卻繞過(guò)我,把我不曾過(guò)目的東西交了上去。你到底是誰(shuí)的秘書(shū)?”李先生禁不住拍了一下桌子。
現(xiàn)在小劉開(kāi)始擔(dān)心了,他知道自己沒(méi)有按照李先生的吩咐去做,但卻不很清楚自己真正地錯(cuò)在哪里。“你知道,李總,我以為我是按你的要求去做了,我以為你讓我做這份工作,具體地說(shuō),是為這份報(bào)告負(fù)責(zé),如果你并不是這個(gè)意思,你應(yīng)該跟我講清楚的。”

李先生錯(cuò)在哪里?