判斷題智能柜臺辦理業(yè)務(wù)時客戶拍照時應(yīng)避免反光和逆光,無需請客戶移除帽子及面部遮擋物(眼鏡、口罩等),保持面目清晰成像。上下調(diào)節(jié)攝像頭,讓客戶頭部位于取景框正中間。

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4.多項選擇題移動營銷,是指興業(yè)銀行移動作業(yè)人員使用移動營銷終端設(shè)備,通過無線網(wǎng)絡(luò)連接,提供限定范圍內(nèi)的銀行服務(wù)。移動營銷業(yè)務(wù)范圍包括()

A.廳堂管理類業(yè)務(wù)
B.借記卡類業(yè)務(wù)
C.信用卡類業(yè)務(wù)
D.零售信貸類業(yè)務(wù)
E.信息采集類業(yè)務(wù)

6.多項選擇題智能柜臺操作員違反下述規(guī)定時,分行智能柜臺渠道業(yè)務(wù)管理崗有權(quán)停用其用戶使用權(quán),如需恢復(fù)須通過紙質(zhì)或電子流程審批。()

A.未執(zhí)行清機(jī)加卡的制度規(guī)定,單人清機(jī)加卡或清機(jī)加卡頻率不符合制度要求的
B.業(yè)務(wù)審核崗箱體鑰匙、保險柜鑰匙在交接時未錄入會計輔助系統(tǒng)或未在重要物品交接保管登記簿上登記
C.業(yè)務(wù)審核崗保管的箱體鑰匙隨意放置暨未按規(guī)定放置保險柜中
D.業(yè)務(wù)審核崗離開營業(yè)網(wǎng)點未及時在系統(tǒng)中做簽退處理
E.社區(qū)銀行負(fù)責(zé)人未履行查庫制度以及未達(dá)到規(guī)定的查庫頻次
F.日終交予憑證管理崗的傳票未進(jìn)行勾對的

7.多項選擇題自助通的卡片管理原則應(yīng)遵循()的原則。

A.雙人管機(jī)
B.雙人操作
C.卡賬分管
D.交叉復(fù)核

8.多項選擇題移動營銷業(yè)務(wù)中的信用卡類業(yè)務(wù)包括()

A.信用卡申請
B.信用卡激活
C.信用卡還貸
D.大宗分期

9.多項選擇題自助通協(xié)管員(業(yè)務(wù)審核崗)職責(zé):()

A.負(fù)責(zé)管理金融自助通外機(jī)柜鑰匙
B.配合專管員對金融自助通進(jìn)行卡箱清卡
C.負(fù)責(zé)金融自助通的機(jī)具升級改造以及相關(guān)測試工作,完成清機(jī)后的業(yè)務(wù)測試工作
D.負(fù)責(zé)日常金融自助通的管理及維護(hù)

10.多項選擇題智能柜員的業(yè)務(wù)審核崗在辦理業(yè)務(wù)中,需按要求執(zhí)行客戶身份識別,具體內(nèi)容包括()。

A.目視校對
B.聯(lián)網(wǎng)核查
C.電話核實
D.存疑核實
E.主動履責(zé)

最新試題

客戶憑借記卡及密碼可在智能柜臺自助辦理密碼修改及密碼重置。

題型:判斷題

社區(qū)銀行會計業(yè)務(wù)零容忍差錯有()

題型:多項選擇題

VTM機(jī)具清機(jī)加卡由()崗、()崗共同完成,()崗操作,()崗復(fù)核。

題型:單項選擇題

移動營銷人員利用終端獲取、泄露客戶和賬務(wù)信息的,給予(),情節(jié)嚴(yán)重的,還將()。

題型:單項選擇題

智能柜員的業(yè)務(wù)審核崗在辦理業(yè)務(wù)中,需按要求執(zhí)行客戶身份識別,具體內(nèi)容包括()。

題型:多項選擇題

移動營銷崗人員不包括()

題型:單項選擇題

智能柜臺辦理業(yè)務(wù)時客戶拍照時應(yīng)避免反光和逆光,無需請客戶移除帽子及面部遮擋物(眼鏡、口罩等),保持面目清晰成像。上下調(diào)節(jié)攝像頭,讓客戶頭部位于取景框正中間。

題型:判斷題

客戶本人可在分行任一營業(yè)網(wǎng)點申請辦理折/單密碼重置,可直接辦理。

題型:判斷題

自助通的卡片管理原則應(yīng)遵循()的原則。

題型:多項選擇題

金融自助通協(xié)管員根據(jù)機(jī)具運(yùn)行情況,合理匡算用卡量,填制《興業(yè)銀行自助通領(lǐng)卡申請表》,經(jīng)()審核后,向?qū)9軉T提出領(lǐng)卡申請。

題型:單項選擇題