多項(xiàng)選擇題印章的功能有（）。

A.權(quán)威功能
B.憑證功能
C.標(biāo)志功能
D.演示功能


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1.多項(xiàng)選擇題辦公室工作的管理方法有（）。

A.調(diào)查研究法
B.彈鋼琴法
C.問卷法
D.信息技術(shù)法

2.多項(xiàng)選擇題辦公室組織的功能有（）。

A.參謀與助手功能
B.樞紐與心臟功能
C.協(xié)調(diào)與溝通功能
D.窗口與管家功能

3.多項(xiàng)選擇題行政溝通的主要障礙有（）。

A.語言符號方面的障礙
B.認(rèn)識和理解上的障礙
C.組織和地位上的障礙
D.空間距離障礙

4.多項(xiàng)選擇題破除溝通障礙的技巧有（）。

A.創(chuàng)造適宜的溝通氣氛
B.增強(qiáng)溝通意識
C.減少溝通符號的含糊性
D.表述應(yīng)適合溝通對象的水平

5.多項(xiàng)選擇題企業(yè)內(nèi)部組織溝通的目的有（）。

A.促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
B.促進(jìn)組織企業(yè)文化建設(shè)
C.節(jié)約成本
D.促進(jìn)員工關(guān)系協(xié)調(diào)

6.多項(xiàng)選擇題企業(yè)內(nèi)部溝通的要素有（）。

A.溝通的基本問題
B.溝通的基本原理
C.溝通的基本要求
D.溝通的原則

7.多項(xiàng)選擇題企業(yè)內(nèi)部組織溝通風(fēng)格應(yīng)為（）。

A.自上而下的強(qiáng)勢溝通
B.雙向的民主溝通
C.自由無序的溝通
D.自下而上的溝通

8.多項(xiàng)選擇題企業(yè)公眾關(guān)系的協(xié)調(diào)過程包括（）。

A.公眾關(guān)系調(diào)查
B.制訂公眾關(guān)系計(jì)劃
C.實(shí)施公眾關(guān)系計(jì)劃
D.公眾關(guān)系評估
E.公眾信息反饋

9.多項(xiàng)選擇題協(xié)調(diào)好與下級關(guān)系應(yīng)注意（）。

A.盡量了解自己的下級
B.及時獎賞
C.不要擺官架子
D.目標(biāo)設(shè)定要合適
E.不同時期設(shè)置不同的集體目標(biāo)

10.多項(xiàng)選擇題協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的方法主要有（）。

A.尊重上級，服從領(lǐng)導(dǎo)
B.主動匯報(bào)，下情上達(dá)
C.推功攬過，與上分憂
D.主動工作，不等不靠
E.完全以上級為主導(dǎo)