A.政治手段
B.法律手段
C.經(jīng)濟手段
D.行政手段
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A.客票可改簽,不收退票費
B.客票可改簽,加收20%退票費
C.客票可改簽,加收50%退票費
D.客票作廢,票款不退
A.不予安排
B.適當安排
C.優(yōu)先安排
D.列入等候名單
A.旅游意外保險
B.旅游責任保險
C.全程旅游保險
D.單項旅游保險
A.省級以上人民政府
B.地市級以上人民政府
C.縣級以上人民政府
D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上人民政府
A.旅游安全
B.旅游安全管理
C.旅游安全管理辦法
D.旅游安全管理規(guī)定
A.記過
B.責令改正,拒不改正的處500元以下罰款
C.警告
D.嚴重警告
A.未受旅行社委派的導游人員不能私自帶團
B.在旅行社設立的柜臺前接待客人,提供咨詢服務的不屬于導游工作
C.導游人員對于團隊客人必須按照組團合同的規(guī)定實施服務
D.導游人員對于散客必須按照事先約定的內容和標準實施服務
A.遇到可能危及旅游者人身安全時
B.遇到旅游團內對日程產生分歧時
C.遇到領隊對日程變動提出要求時
D.遇到多數(shù)旅游者要求變動旅游項目時
A.主導
B.保障
C.協(xié)同
D.輔助
A.旅行社質量保證金制度
B.旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證制度
C.旅行社業(yè)務年檢制度
D.旅行社監(jiān)督檢查制度
最新試題
小王迅速的從合影照片中找到自己,這體現(xiàn)出他知覺的()
善于隨機應變、遇事能當機立斷,根據(jù)情況的變化與發(fā)展迅速作出新的決定,找出解決問題的新方法,這屬于()
在各種感覺中,適應作用最明顯的()
世界上已有()多個國家制定了《旅游法》。
接待前往旅行社及其網(wǎng)點咨詢的旅游者,向其介紹并推薦旅游線路或者其他旅游相關產品的業(yè)務方式是()
下列選項中,不屬于游客的合法權益的是()
旅游最主要的目的和內容是()
關于旅游者體貌特征的說法,正確的是()。
旅游者性格的鑒別可以從以下方面入手()。
人們產生旅游愿望的客觀因素主要有()