多項(xiàng)選擇題下列對(duì)前端服務(wù)員對(duì)場(chǎng)景真實(shí)性的審核要點(diǎn)說(shuō)法正確的是()。

A.檢查客戶提供的身份證件是否過(guò)期
B.對(duì)于需閱讀協(xié)議的業(yè)務(wù),直接幫客戶往下操作
C.審核確認(rèn)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書客戶戶名、客戶簽名、身份證姓名、聯(lián)網(wǎng)核查等信息的一致性
D.交易完成后,查看并提示客戶業(yè)務(wù)處理結(jié)果,并將業(yè)務(wù)回執(zhí)交予客戶


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1.多項(xiàng)選擇題3柜面業(yè)務(wù)綜合化改造的主要內(nèi)容包括()。

A.憑證電子化
B.簽字電子化
C.印章電子化
D.實(shí)物印章管控

2.多項(xiàng)選擇題BoEing的機(jī)構(gòu)名稱,表述正確的是()。

A.對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)名稱原則上應(yīng)與營(yíng)業(yè)執(zhí)照保持一致
B.對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)名稱原則上應(yīng)與金融許可證保持一致
C.因特殊需要開立的對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),應(yīng)在機(jī)構(gòu)名稱前增加明確的前綴標(biāo)識(shí)
D.后臺(tái)中心和內(nèi)設(shè)管理機(jī)構(gòu)名稱依照該機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)籌建或設(shè)立的相關(guān)行文命名

3.多項(xiàng)選擇題開立單位結(jié)算賬戶時(shí),客戶經(jīng)理需提供《對(duì)公客戶盡職調(diào)查表》。如存在()的,客戶經(jīng)理還需提供《對(duì)公客戶加強(qiáng)型盡職調(diào)查表》。

A.異地客戶
B.外國(guó)政要控制的對(duì)公客戶
C.CCS等級(jí)高風(fēng)險(xiǎn)客戶
D.法定代表人對(duì)開戶目的不明確的客戶開戶

4.多項(xiàng)選擇題日終,柜員現(xiàn)金箱上繳方式包括()。

A.現(xiàn)金不“清零”
B.現(xiàn)金“清零”
C.繳空
D.不繳空

5.多項(xiàng)選擇題日終簽退前,以下需要“碰箱”檢查的是()。

A.現(xiàn)金
B.重要空白憑證
C.假幣
D.印章

6.多項(xiàng)選擇題殘損券可分為()。

A.殘缺人民幣
B.污損人民幣
C.偽造幣
D.變?cè)鞄?/p>

7.多項(xiàng)選擇題來(lái)賬業(yè)務(wù)處理方式包括()。

A.退匯
B.信息轉(zhuǎn)中心
C.入過(guò)渡戶
D.入客戶賬

8.多項(xiàng)選擇題屬于往賬驗(yàn)印類業(yè)務(wù)的是()。

A.對(duì)公匯款
B.個(gè)人轉(zhuǎn)賬匯款
C.支票跨行轉(zhuǎn)賬
D.支票行內(nèi)通存

9.多項(xiàng)選擇題目前,集中作業(yè)平臺(tái)上收的業(yè)務(wù)種類包括()。

A.往賬
B.貸款放款
C.來(lái)賬
D.本票匯票

最新試題

以下賬戶不可以通過(guò)客服渠道查詢余額明細(xì)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

掌銀補(bǔ)繳短信欠費(fèi),必須要網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè),且需要使用K寶或K令。

題型:判斷題

以下中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的個(gè)人貸款品種中,借記卡異號(hào)換卡后,合約不會(huì)自動(dòng)遷移,不能直接用新卡進(jìn)行還款()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

存折賬號(hào)的第9位、第10位為44則代表是什么賬戶類型?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

符合一定條件的情況下,可以修改開卡預(yù)留手機(jī)號(hào)碼的渠道有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

自助注冊(cè)掌銀的轉(zhuǎn)賬限額為()萬(wàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人掌銀明細(xì)導(dǎo)出后()小時(shí)內(nèi)發(fā)送到郵箱,具體導(dǎo)出時(shí)間以系統(tǒng)處理量為主。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶投訴客服代表,化解投訴成功出什么工單?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人掌銀渠道自主查詢個(gè)人信用報(bào)告。每位客戶查詢次數(shù)每天限1次,每月不超過(guò)3次,每年不超過(guò)()次,查詢不收取費(fèi)用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,新發(fā)卡收取的工本費(fèi)不高于()元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題