單項(xiàng)選擇題屬于談判技術(shù)導(dǎo)向型的談判人員抱有的態(tài)度是()。

A.他們對(duì)于與談判對(duì)手建立良好的人際關(guān)系和最后的談判業(yè)績(jī)都非常關(guān)心
B.既關(guān)心談判的目的,也關(guān)心與談判對(duì)手建立良好的人際關(guān)系,但是往往將與對(duì)方建立良好的人際關(guān)系作為取得談判利益的手段
C.為了實(shí)現(xiàn)此次談判目標(biāo),可以使用任何手段和方法
D.能成功就成功,如果不成功也無(wú)所謂,反正談判結(jié)果如何與我沒(méi)有什么關(guān)系,只要形式上我努力過(guò)就行了


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于談判成交的技巧描述正確的是()。

A.“分擔(dān)差額”意味著差額的比例從正中分開
B.在分段決定技巧中,低層人員負(fù)責(zé)洽談基本原則
C.“抹潤(rùn)滑油”技巧中的“潤(rùn)滑油”多指那些有價(jià)值意義但分量不太大的數(shù)字或文字條件
D.結(jié)果比較技巧通過(guò)提供兩種或兩種以上的不同選擇,引導(dǎo)對(duì)方選擇成交方案

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于讓步技巧的描述正確的是()。

A.最后一次性讓步的優(yōu)點(diǎn)是不易讓對(duì)方輕易占了便宜
B.均衡式讓步適用于對(duì)談判的投資少、依賴性差,在談判中占有優(yōu)勢(shì)的一方
C.遞減式讓步技巧比較自然、坦率,符合商務(wù)談判活動(dòng)中討價(jià)還價(jià)的一般規(guī)律
D.先高后低,然后又拔高的讓步技巧的特點(diǎn)是合作為主、競(jìng)爭(zhēng)為輔,實(shí)中見(jiàn)虛、柔中帶剛

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于讓步策略的描述中正確的是()。

A.強(qiáng)硬式策略是指談判開始時(shí)態(tài)度強(qiáng)硬,最后時(shí)刻一次讓步到位,促成交易的策略
B.運(yùn)用坦率式策略時(shí)需要較強(qiáng)的技術(shù)性和靈活性
C.于己無(wú)損策略對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)不會(huì)存在太大利益上的風(fēng)險(xiǎn)
D.穩(wěn)健式策略是指以誠(chéng)懇、務(wù)實(shí)、坦率的態(tài)度,在談判進(jìn)入讓步階段后一開始就亮出底牌,讓出全部可讓利益,以達(dá)到以誠(chéng)制勝的目的的策略

4.單項(xiàng)選擇題以下安排會(huì)談座位正確的是()。

A.客人居背門的一側(cè)
B.主談人居中
C.記錄員在主談人左側(cè)
D.譯員排在后面

5.單項(xiàng)選擇題誘發(fā)對(duì)方產(chǎn)生消極情感,致使談判產(chǎn)生嚴(yán)肅氣氛的方法是()。

A.沉默法
B.指責(zé)法
C.疲勞戰(zhàn)術(shù)
D.感情攻擊法

6.單項(xiàng)選擇題屬于談判組織中的專業(yè)人員的是()。

A.翻譯人員
B.資料整理人員
C.法律人員
D.秘書

7.單項(xiàng)選擇題軟式談判又稱()。

A.讓步型談判
B.立場(chǎng)型談判
C.價(jià)值型談判
D.原則式談判

8.多項(xiàng)選擇題關(guān)于談判時(shí)間的管理,正確的說(shuō)法有()

A.在客場(chǎng)談判時(shí),前期應(yīng)盡量參加游覽、酒宴等溝通活動(dòng)
B.在客場(chǎng)談判時(shí),盡可能在前期將談判活動(dòng)排滿
C.在主場(chǎng)談判時(shí),應(yīng)盡量弄清對(duì)方的回返行程
D.在主場(chǎng)談判時(shí),應(yīng)縮短雙方討價(jià)還價(jià)的時(shí)間
E.在客場(chǎng)談判時(shí),應(yīng)盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判

9.多項(xiàng)選擇題通常把商務(wù)談判目標(biāo)分為()

A.可接受目標(biāo)
B.最低限度目標(biāo)
C.最易達(dá)到目標(biāo)
D.最優(yōu)期望目標(biāo)
E.最高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

10.多項(xiàng)選擇題關(guān)于談判信息的管理,正確的說(shuō)法有()

A.談判中用到的文件資料不要隨意丟棄
B.應(yīng)盡量在談判中掌握充分的信息
C.不要將己方的談判方案敞露在談判桌上
D.盡量避免讓對(duì)方復(fù)印文件
E.不要在公眾場(chǎng)合討論業(yè)務(wù)問(wèn)題