單項(xiàng)選擇題面對快速全球化的營銷環(huán)境,企業(yè)應(yīng)用()視角來看待自身所處的行業(yè)、競爭者和機(jī)會。

A.本地
B.需求
C.全球
D.顧客


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2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于顧客資產(chǎn)的描述準(zhǔn)確的是()。

A.顧客資產(chǎn)是企業(yè)現(xiàn)有和潛在顧客的終身價(jià)值總和
B.作為一個(gè)衡量企業(yè)績效的指標(biāo),顧客資產(chǎn)僅次于銷售額和市場份額的意義
C.顧客資產(chǎn)是對企業(yè)顧客基礎(chǔ)的未來價(jià)值的衡量
D.企業(yè)可獲利的顧客越忠誠,顧客資產(chǎn)越高

5.多項(xiàng)選擇題除了持續(xù)提高價(jià)值和滿意,市場營銷人員還能通過()發(fā)展更牢固的顧客聯(lián)系。

A.功能營銷
B.頻率營銷
C.俱樂部營銷
D.忠誠獎勵

7.單項(xiàng)選擇題顧客滿意取決于一件產(chǎn)品的感知效能與()的匹配程度。

A.宣傳功能
B.使用體驗(yàn)
C.所獲利益
D.顧客期望

9.多項(xiàng)選擇題營銷組合工具包括()

A.產(chǎn)品
B.價(jià)格
C.渠道
D.促銷

10.單項(xiàng)選擇題要將企業(yè)預(yù)期的價(jià)值真正傳遞給目標(biāo)顧客,市場營銷人員需要開發(fā)一個(gè)()。

A.科學(xué)的促銷活動
B.可以滿足需求的市場供應(yīng)物
C.整合的營銷方案
D.合理的定價(jià)體系

最新試題

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

許多國外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來購買商品,給予顧客最大的購物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于()營銷組合要素。

題型:單項(xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗(yàn)后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:單項(xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者購買某明星代言的產(chǎn)品,是借此與該明星建立聯(lián)系,從而通過明星形象來實(shí)現(xiàn)理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。

題型:單項(xiàng)選擇題

一些公司可能會推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競爭者承擔(dān)了培養(yǎng)市場的成本,這種進(jìn)入方式叫做()

題型:單項(xiàng)選擇題

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價(jià)格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機(jī)會。有關(guān)全球自然環(huán)境的動向描述,下列()有誤。

題型:單項(xiàng)選擇題

在戰(zhàn)略計(jì)劃過程中,制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中,下列()項(xiàng)屬于密集增長戰(zhàn)略的一種。

題型:單項(xiàng)選擇題

在戰(zhàn)略計(jì)劃過程中為了使企業(yè)目標(biāo)切實(shí)可行,所確定的目標(biāo)不包括符合下列()要求。

題型:單項(xiàng)選擇題

許多年輕消費(fèi)者在購買商品時(shí),會受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列()影響因素。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是一種消費(fèi)者測試,包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用,看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。

題型:單項(xiàng)選擇題