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廣東農(nóng)信社規(guī)定辦事處(含市聯(lián)社)轄內(nèi)柜員維護(hù)由辦事處(市聯(lián)社)負(fù)責(zé)執(zhí)行交易處理。
同業(yè)存款賬戶銷戶不允許現(xiàn)金交易,只能以轉(zhuǎn)賬方式將存款轉(zhuǎn)入同一客戶號(hào)下的賬戶。
人民幣個(gè)人活期存折結(jié)算賬戶銷戶時(shí),如一本通掛失到期后,客戶要求銷戶的,可直接操作銷戶交易,無需配發(fā)新存折再銷戶。
廣東農(nóng)信社柜員憑證處理時(shí),對(duì)于需要進(jìn)行手工登記賬簿的業(yè)務(wù)若發(fā)現(xiàn)憑證內(nèi)容不全或有錯(cuò)誤,應(yīng)交由制票人更正、補(bǔ)充或更換,并加蓋網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)公章和附件章,再行記賬。
廣東農(nóng)信社規(guī)定柜組是指柜員開展日常工作所從屬的崗位,不同柜組可設(shè)置不同的操作權(quán)限。
對(duì)于已上信貸管理系統(tǒng)的各機(jī)構(gòu),貸款展期業(yè)務(wù)必須在信貸管理系統(tǒng)辦理,一般情況下應(yīng)屏蔽貸款重整交易,因調(diào)整錯(cuò)賬需要時(shí)應(yīng)先審批后開放,賬務(wù)處理完畢后應(yīng)及時(shí)屏蔽。
在廣東農(nóng)信社大額支付系統(tǒng)查詢查復(fù)業(yè)務(wù)特殊異常處理中,往報(bào)發(fā)送失敗后,需對(duì)該筆往報(bào)進(jìn)行注銷,并重新進(jìn)行發(fā)送。
當(dāng)存取款一體機(jī)鑰匙需要更換或停止使用時(shí),柜員應(yīng)操作‘[028005]其它物品轉(zhuǎn)出/轉(zhuǎn)入’交易,點(diǎn)‘其它物品銷毀’按鍵,經(jīng)授權(quán)柜員授權(quán)通過后,柜員應(yīng)使用‘業(yè)務(wù)交易單’打印其他物品銷毀憑證,交易成功后,該鑰匙在系統(tǒng)中置為‘停用’狀態(tài),不再納入柜員物品箱管理。
按銀行卡其他業(yè)務(wù)的規(guī)定,對(duì)于少量數(shù)據(jù)處理失敗或多免除的年費(fèi)記錄,可通過系統(tǒng)‘[037210]維護(hù)卡明細(xì)(卡名稱/年費(fèi))’交易進(jìn)行銀行卡年費(fèi)維護(hù)。
廣東農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向現(xiàn)金管理(分)中心領(lǐng)款時(shí),對(duì)于當(dāng)日未做調(diào)入處理,或運(yùn)送中現(xiàn)金已由調(diào)出機(jī)構(gòu)沖正處理的調(diào)撥業(yè)務(wù),調(diào)出、調(diào)入機(jī)構(gòu)必須重新核對(duì)該筆現(xiàn)金調(diào)撥業(yè)務(wù)的真實(shí)性。