A.歷史文化知識(shí)
B.少數(shù)民族知識(shí)
C.喀斯特地貌知識(shí)
D.園林藝術(shù)知識(shí)
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A.升調(diào)
B.降調(diào)
C.平調(diào)
D.直調(diào)
A.滿足游客的合理需要
B.向游客提供熱情的服務(wù)
C.安排好游客的旅行生活
D.同游客進(jìn)行情感交流
A.分析法
B.綜合法
C.比較法
D.歸納法
A.口頭約定
B.勞動(dòng)合同
C.實(shí)際帶團(tuán)
D.電話記錄
A.政治手段
B.法律手段
C.經(jīng)濟(jì)手段
D.行政手段
A.客票可改簽,不收退票費(fèi)
B.客票可改簽,加收20%退票費(fèi)
C.客票可改簽,加收50%退票費(fèi)
D.客票作廢,票款不退
A.不予安排
B.適當(dāng)安排
C.優(yōu)先安排
D.列入等候名單
A.旅游意外保險(xiǎn)
B.旅游責(zé)任保險(xiǎn)
C.全程旅游保險(xiǎn)
D.單項(xiàng)旅游保險(xiǎn)
A.省級(jí)以上人民政府
B.地市級(jí)以上人民政府
C.縣級(jí)以上人民政府
D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上人民政府
A.旅游安全
B.旅游安全管理
C.旅游安全管理辦法
D.旅游安全管理規(guī)定
最新試題
餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時(shí)候,注意不到有些客人的服務(wù)需求,這是因?yàn)樗ǎ?/p>
預(yù)示著具有較高知識(shí)含量和品味的旅游產(chǎn)品或旅游形式,將越來(lái)越受到廣大旅游者的親睞的是()
旅游最主要的目的和內(nèi)容是()
關(guān)于旅游者體貌特征的說(shuō)法,正確的是()。
明代小說(shuō)家吳承恩,號(hào)射陽(yáng)山人,是江蘇()
“壯麗壓長(zhǎng)淮,形勢(shì)絕東南”,說(shuō)的是()
在《尚書.禹貢》中涉及的九州在江蘇區(qū)域的有()
接待前往旅行社及其網(wǎng)點(diǎn)咨詢的旅游者,向其介紹并推薦旅游線路或者其他旅游相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方式是()
在各種感覺(jué)中,適應(yīng)作用最明顯的()
江蘇在長(zhǎng)江、淮河下游,東瀕()