加油站員工可通過(guò)顧客的（）的特點(diǎn)去辨別他們的身份。

調(diào)查問(wèn)卷中的（）也稱為開(kāi)放式問(wèn)題。

加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于（）。

建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時(shí)一目了然地了解客戶，大大減少了管理過(guò)程中的（），及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。

下面（）不可以稱為封閉式問(wèn)題。

柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。

火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有（）

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級(jí)的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。