單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)銀賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬不包括以下哪類(lèi)受理方式？（）

A.普通、12小時(shí)后受理
B.實(shí)時(shí)、立即受理
C.普通、兩小時(shí)后受理
D.T+1·次日受理


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1.單項(xiàng)選擇題微信銀行郵服務(wù)-電子銀行手機(jī)號(hào)解除綁定可以解決（）問(wèn)題。

A.手機(jī)號(hào)碼變更
B.解綁手機(jī)號(hào)
C.電子銀行渠道手機(jī)號(hào)被占用
D.以上都可以

3.單項(xiàng)選擇題不可在柜面辦理的信用卡業(yè)務(wù)種類(lèi)有（）

A.賬戶(hù)信息查詢(xún)
B.分期付款
C.信用卡激活
D.信用卡掛失

4.單項(xiàng)選擇題完成（）后可以使用微信銀行生活繳費(fèi)功能？

A.綁定手機(jī)銀行
B.綁定個(gè)人網(wǎng)銀
C.綁定任意一張儲(chǔ)蓄賬戶(hù)
D.無(wú)需綁定即可使用

5.單項(xiàng)選擇題信用卡自動(dòng)關(guān)聯(lián)還款業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)賬戶(hù)須為持卡人本人的（）。

A.個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)
B.個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶(hù)
C.個(gè)人信用卡賬戶(hù)
D.公司賬戶(hù)

6.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行不得將銷(xiāo)售人員的（）作為單一考核和獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)的考核辦法。

A.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
B.投資者投訴情況
C.誤導(dǎo)銷(xiāo)售
D.其他違規(guī)行為

7.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)投訴處理基本流程為：（）。

A.受理記錄-調(diào)查取證-處理結(jié)束
B.登記記錄-調(diào)查處理-處理結(jié)束
C.受理記錄-調(diào)查處理-處理結(jié)束
D.受理記錄-調(diào)查處理-回復(fù)結(jié)果

9.單項(xiàng)選擇題整存零取定期存款（）元起存

A.1000
B.500
C.10000
D.2000