當(dāng)酒店需要資金時(shí)，可考慮從金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得，具體采用（）等常見的籌資方式籌集所需資金。

廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。

關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點(diǎn)描述正確的（）。

酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場(chǎng)營銷活動(dòng)，以這一目的剖析賓客地消費(fèi)行為時(shí)，必須分析兩個(gè)關(guān)鍵地因素，即（）。

下列符號(hào)中代表干凈房間的是（）。

房間數(shù)在（）的酒店屬于中型酒店。

提高前廳服務(wù)質(zhì)量管理的方法有（）

一般而言工作定額與酒店星級(jí)成（）。

通常情況下，人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為（），濕度為（）時(shí)。

康樂項(xiàng)目的設(shè)置滿足賓客的（）需求。