旅游投訴處理機構應在受理投訴之日起（）工作日內，將旅游投訴受理通知書和投訴書副本送達被投訴人。

導游向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令退還，并處（）罰款。

旅游促進和公共服務制度要求政府（）向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿等必要的信息和咨詢服務。

應承擔旅游安全的主體責任，加強安全管理，建立健全安全管理制度的是（）

從事道路旅游客運的經營者應當在車廂內顯著位置公示（）

外國的服務提供者依照中國的法律法規(guī)的規(guī)定，在中國境內與中國的合作者以合作企業(yè)合同為基礎而開辦的旅行社是（）

旅游投訴處理機構受理旅游投訴案件的實質要件包括（）

“四個維護”是全面推進依法治國永遠的價值追求。“四個維護”具體是指（）

旅行社設立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門市部等機構是（）

高度危險活動致害責任的構成要件有（）