單項選擇題以下關于非正式群體的作用認識正確的是：（）

A.非正式群體就是小集團、小派別
B.非正式群體是為滿足組織目標之外的需要產(chǎn)生的
C.非正式組織會阻礙組織目標的實現(xiàn)
D.非正式組織既可以幫助組織實現(xiàn)目標，也可以阻礙組織目標的實現(xiàn)


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2.多項選擇題態(tài)度對認知產(chǎn)生的作用認識正確的是：（）

A.以正確的價值觀為基礎的科學態(tài)度對人的社會認知、判斷產(chǎn)生積極的影響
B.態(tài)度形成使人產(chǎn)生心理反應的惰性（如對人、對事物形成了僵化、刻板的態(tài)度），就會干擾、妨礙認知與判斷的準確性
C.態(tài)度對認知也有反作用
D.態(tài)度對認知既有正作用，也有負作用
E.態(tài)度對認知起單向的決定性作用

3.多項選擇題創(chuàng)作的需要屬于：（）

A.自然性需要
B.社會性需要
C.物質(zhì)需要
D.精神需要
E.高層次需要

4.多項選擇題主張“高度的工作滿意感必然構成很高的工作績效”的人物包括：（）

A.梅奧
B.赫茨伯格
C.布雷菲
D.克羅克特
E.勞勒

5.多項選擇題個人應對壓力的主要途徑包括：（）

A.調(diào)整生活，避開壓力源
B.調(diào)整要求水平
C.改變引起壓力的行為方式
D.擴展應對資源
E.找朋友傾訴

6.多項選擇題組織在為個體應對壓力時所采取的途徑包括：（）

A.為員工設置具體又富有挑戰(zhàn)性的工作目標
B.重新設計工作可以為員工帶來更多的責任，有助于減輕員工的壓力感
C.提高員工參與決策的水平
D.為員工提供組織支持的身心健康方案
E.勒令員工改善工作狀態(tài)

7.多項選擇題行政組織的外向需要主要包括：（）

A.存在需要
B.權力需要
C.關系需要
D.成就需要
E.安全需要

8.多項選擇題有關工作績效與工作態(tài)度的描述正確的有：（）

A.積極的工作態(tài)度必然導致其工作績效的提高
B.消極的工作梯度必然導致其功過績效的降低
C.雙因素理論指出員工的“滿意——不滿意”是工作績效的指標
D.布雷菲和克羅克特指出，員工對工作所持有的態(tài)度與工作績效之間并無必然的聯(lián)系
E.勞勒和波特爾通過研究證明，好的績效導致獎勵，公平的獎勵能夠引起滿意的工作態(tài)度

9.多項選擇題以下屬于態(tài)度的特性的是：（）

A.社會性
B.針對性
C.穩(wěn)定性
D.潛在性
E.相容性

10.多項選擇題霍桑實驗：（）

A.用社會人概念取代了經(jīng)濟人概念
B.將非正式組織概念引入管理學
C.開創(chuàng)了人際關系學派
D.其對人及其行為的研究在管理發(fā)展史上具有重要里程碑式意義
E.用復雜人的概念取代了社會人的概念