A.工作模擬訓(xùn)練
B.輪流實習(xí)
C.候補(bǔ)經(jīng)理培訓(xùn)
D.脫產(chǎn)培訓(xùn)
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A.所有權(quán)
B.經(jīng)營方式
C.用途
D.市場
A.橫向聯(lián)合
B.縱向聯(lián)合
C.多種經(jīng)營聯(lián)合
D.后向聯(lián)合
A.酒店的產(chǎn)品價值
B.目標(biāo)市場
C.生產(chǎn)經(jīng)營策略
D.酒店市場需求
A.客房出租率
B.資金利潤率
C.服務(wù)質(zhì)量
D.成本降低率
A.目的性原則
B.環(huán)境原則
C.整體性原則
D.控制反饋原則
A.涉外性質(zhì)概念
B.綜合性服務(wù)概念
C.商業(yè)性概念
D.公共場所概念
A.日常控制
B.定額管理
C.財務(wù)分析
D.財產(chǎn)控制
A.人流量
B.目標(biāo)銷售群體
C.平均停留天數(shù)
D.消費水平
A.ES戰(zhàn)略
B.CL戰(zhàn)略
C.CS戰(zhàn)略
D.HL戰(zhàn)略
A.數(shù)量指標(biāo)
B.長期指標(biāo)
C.質(zhì)量指標(biāo)
D.短期指標(biāo)
最新試題
在酒店中輪椅一般由()負(fù)責(zé)提供。
前廳服務(wù)功能包括()。
通常情況下,人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為(),濕度為()時。
廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。
餐飲管理方法包括()。
提高前廳服務(wù)質(zhì)量管理的方法有()
酒店經(jīng)營管理包括對()和信息資源等基本要素的合理配置和使用。
賓客的消費需求包括()。
康樂項目的設(shè)置滿足賓客的()需求。
下列部門在酒店組織設(shè)計中屬于職能部門的有()。