石化油直銷(xiāo)考試章節(jié)練習(xí)(2018.11.05)

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1.填空題（）是在購(gòu)買(mǎi)條件已經(jīng)基本成熟，推銷(xiāo)人員主動(dòng)提出成交要求，請(qǐng)求消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)所推銷(xiāo)商品的一種成交方法，這是一種比較簡(jiǎn)單、基本的成交方法。

參考答案：直接請(qǐng)求成交法

2 溝通中最常見(jiàn)的提問(wèn)技巧包括封閉式提問(wèn)及（）。

3 對(duì)煉化行業(yè)危害因素辨識(shí)不夠，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與（）能力低下或者全無(wú)成為當(dāng)前安全管理的“短板”。

4.問(wèn)答題煉油廠(chǎng)工藝類(lèi)型有哪些？

參考答案：我國(guó)的煉油廠(chǎng)按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不同，一般分為燃料型；燃料—潤(rùn)滑油型；燃料—化工型和燃料—潤(rùn)滑油—化工型4種類(lèi)型。

5.問(wèn)答題目前用于改進(jìn)汽油辛烷值一般采用添加劑叔丁基醚類(lèi)，請(qǐng)簡(jiǎn)述它對(duì)汽油好處和對(duì)環(huán)境的影響。

參考答案：汽油中添加的醚類(lèi)含氧化物具有的性能特征
1.辛烷值高，抗爆性能好。添加醚類(lèi)含氧化物能有效提高汽油的抗爆性。

6 便利店庫(kù)房（）和貨架應(yīng)干凈整潔，庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)蟻穴、無(wú)鼠洞及無(wú)其它蟲(chóng)害巢穴。

7.問(wèn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述商品防盜措施安全檢查的主要內(nèi)容。

參考答案：（1）便利店大門(mén)和門(mén)鎖是否結(jié)實(shí)有效；
（2）防盜門(mén)、防盜窗是否有效；
（3）監(jiān)控設(shè)備和球面鏡是否有效...

8 飲料類(lèi)商品在普通貨架與展示柜中一般采用（）。

9 客戶(hù)占有率高于（）的客戶(hù)為高忠誠(chéng)客戶(hù)。

10.問(wèn)答題汽油機(jī)和柴油機(jī)的一個(gè)工作過(guò)程有哪幾個(gè)沖程組成？汽油機(jī)和柴油機(jī)的工作過(guò)程有哪些不同？

參考答案：汽油機(jī)和柴油機(jī)都有四個(gè)沖程：進(jìn)氣、壓縮、燃燒膨脹、排氣沖程。
不同之處有兩點(diǎn)：①柴油機(jī)壓縮的只是空氣，壓縮比可...