銀行柜面業(yè)務(wù)考試章節(jié)練習(xí)(2020.04.14)

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1 下列（）均可使用匯兌。

2 參加交換的票據(jù)嚴(yán)禁夾有（）等異物。

3.問(wèn)答題未收到對(duì)賬單，該如何還款？

參考答案：若卡片賬戶有交易或欠費(fèi)記錄，我行每月定期寄送對(duì)賬單。如果本期有交易并在賬單日后10-15天未收到對(duì)賬單，請(qǐng)盡快致電24小...

4 在銀銀平臺(tái)代銷人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)中客戶實(shí)際上與興業(yè)銀行建立理財(cái)業(yè)務(wù)的（）關(guān)系

5.問(wèn)答題95533客戶服務(wù)（電話銀行）的客戶如何劃分？

參考答案：高級(jí)客戶（柜臺(tái)簽約客戶）和普通客戶（電話簽約客戶，直接通過(guò)95533電話設(shè)置電話銀行密碼的客戶）。
客戶以普通...

6 全功能銀行系統(tǒng)控制的業(yè)務(wù)核算事權(quán)劃分規(guī)定，現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員操作額度一檔：對(duì)公賬戶操作額度為（）（含）萬(wàn)元。

7 總行運(yùn)營(yíng)管理部是影像交換系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)影像交換系統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行（），（）.

8 下列（）執(zhí)法機(jī)關(guān)根據(jù)目前國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)存款人銀行結(jié)算賬戶具有扣劃?rùn)?quán)。

9 “一戶通”實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)受理時(shí)間為每日（），法定節(jié)假日除外。

10 柜面發(fā)生業(yè)務(wù)差錯(cuò)要求止付時(shí)，需經(jīng)（）簽字確認(rèn)