背景資料:
今年,A公司對所有職能部門實施了績效管理制度,強調了員工績效的量化考核,并根據績效評估的結果,對原有的薪酬結構進行了調整,將績效考核結果與浮動工資直接掛鉤。此外,在銷售部門和研發(fā)部門還實行了末位淘汰制(即連續(xù)三個季度部門排名在最后三名的員工,將被辭退)。A公司每年都會進行員工滿意度調查,以便為改進管理工作提供依據。本次的滿意度調查問卷采用的是5分等級評分,調查的維度分別是工作認可度、工作報酬、培訓與發(fā)展、工作環(huán)境、工作關系、安全感和信息溝通共七個方面的內容。調查對象為公司全體員工。今年與去年的調查結果如圖4-2所示
問題:
(1)請根據圖4-2所示的結果對該公司今年的員工滿意度狀況進行總體分析。
(2)圖4-3所示是該公司四個主要部門的滿意度評分狀況,您覺得哪些維度是值得重
點分析的(請列出三個)。并說明選擇這些維度的理由是什么。在這些維度中。請重點分析
銷售部門和研發(fā)部門的評分情況產生的原因。
(3)結合評分結果。請在人力資源管理方面為研發(fā)部門提出下一步的改進建議