多項(xiàng)選擇題對于無贏利顧客和虧損顧客,企業(yè)可以采取的措施包括()。

A.提高無贏利產(chǎn)品或者服務(wù)的價(jià)格
B.取消無贏利產(chǎn)品或者服務(wù)
C.盡力向這些未來的有利可圖的顧客推銷其他贏利產(chǎn)品
D.鼓勵(lì)無利可圖的這些顧客轉(zhuǎn)向競爭企業(yè)


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1.多項(xiàng)選擇題全面營銷包括了()等方面的內(nèi)容。

A.關(guān)系營銷
B.整合營銷
C.內(nèi)部營銷
D.社會責(zé)任營銷

2.多項(xiàng)選擇題在社會營銷觀念的指導(dǎo)下,企業(yè)制定營銷決策時(shí)應(yīng)同時(shí)考慮以下因素()。

A.消費(fèi)需求的滿足
B.社會的長期整體利益
C.努力推銷已生產(chǎn)出來的產(chǎn)品
D.提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

3.多項(xiàng)選擇題企業(yè)營銷面臨著來自()等諸方面的競爭。

A.企業(yè)內(nèi)部競爭
B.同類產(chǎn)品的競爭
C.替代品之間的競爭
D.各種公司對消費(fèi)者購買力的競爭

4.多項(xiàng)選擇題期貨市場,是買賣商品或金融工具的期貨或期權(quán)合約的場所,由()三部分構(gòu)成。

A.交易和清算場所
B.交易活動當(dāng)事人
C.交易時(shí)間
D.交易對象

5.多項(xiàng)選擇題按競爭程度可以將市場分為()。

A.完全競爭市場
B.完全壟斷市場
C.不完全競爭市場
D.寡頭壟斷市場

6.單項(xiàng)選擇題顧客滿意更大程度地取決于()。

A.產(chǎn)品
B.期望
C.服務(wù)態(tài)度
D.價(jià)格

7.單項(xiàng)選擇題()是指預(yù)期顧客評價(jià)一個(gè)供應(yīng)品和認(rèn)知值的所有價(jià)值與所有成本之差。

A.顧客認(rèn)知價(jià)值
B.總顧客價(jià)值
C.成本
D.貨幣價(jià)值

8.單項(xiàng)選擇題我們通常按()把顧客分為消費(fèi)者市場、生產(chǎn)者市場、中間商市場及非營利組織市場。

A.購買動機(jī)
B.商品用途
C.購買心理
D.人口因素

9.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于顧客滿意可以降低企業(yè)的成本的表述不正確的是()。

A.交易成本降低
B.獲取新顧客的成本降低
C.創(chuàng)新性投入成本降低
D.“失敗成本”降低

最新試題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:單項(xiàng)選擇題

市場導(dǎo)向行為觀認(rèn)為“以顧客為中心”是市場導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對市場信息所采取的應(yīng)對行動稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗(yàn)后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:單項(xiàng)選擇題

許多年輕消費(fèi)者在購買商品時(shí),會受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列()影響因素。

題型:單項(xiàng)選擇題

市場導(dǎo)向文化觀認(rèn)為,市場導(dǎo)向由三個(gè)行為要素構(gòu)成,不包括下列()項(xiàng)。

題型:單項(xiàng)選擇題

中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品,這種配貨決策屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時(shí),可能會受到當(dāng)?shù)氐纳鐣幕h(huán)境所影響,必須通過相關(guān)調(diào)研來做出適宜的營銷決策。下列()不屬于社會文化因素。

題型:單項(xiàng)選擇題

許多國外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來購買商品,給予顧客最大的購物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于()營銷組合要素。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是指一個(gè)人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

題型:單項(xiàng)選擇題

()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實(shí)現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

題型:單項(xiàng)選擇題