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問答題“社會人” 的假設(shè)中有哪些管理措施特征？

①管理人員要有處理人際關(guān)系的技巧。
②讓員工參與決策。
③提倡集體獎勵制度，不主張個人獎勵制度。
④上下溝通。

1.問答題簡述“社會人” 假設(shè)的基本觀點。

2.問答題“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)的管理措施特征有哪些？

3.問答題溝通聯(lián)絡(luò)有什么作用？

（1）獲取信息資源。
（2）加強民主管理，保證科學(xué)決策。
（3）改善人際關(guān)系。
（4）轉(zhuǎn)變員工態(tài)度和行為。

4.問答題簡述領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原理。

（1）指明目標(biāo)原理
（2）協(xié)調(diào)目標(biāo)原理
（3）命令一致性原理
（4）直接管理原理
（5）溝通聯(lián)絡(luò)原理
（6）激勵原理

5.填空題布萊克和穆頓提出了（）理論。

6.填空題美國心理學(xué)家、管理學(xué)家波特和勞勒在（）的基礎(chǔ)上提出了更為完備的激勵模式。

7.填空題強化理論是美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授（）提出的。

8.填空題美國管理學(xué)家（）認(rèn)為：人的基本需求有三種，即成就、權(quán)利、社交。

9.填空題（）提出了雙因素理論，即保健因素和激勵因素。

10.填空題調(diào)動積極性的實質(zhì)是激發(fā)個體的（）。