文化指的是一個群體的生活方式，即他們所接受的行為、信念、價值觀和符號，通常不需要經過思考，而是通過溝通和模仿代代相傳。

戰(zhàn)術目標市場選擇不是試圖用一種產品吸引有多種需要的廣大客戶，而是特意忽略一些客戶，以便更好地服務其他客戶，提供能滿足他們特定需要的產品。

有戰(zhàn)略眼光的公司會定期評估顧客滿意度，這是實現(xiàn)顧客留存的關鍵。

促銷可在短期內產生較高的銷量，從長期來看價格促銷也能建立永久的總品類銷量。

促進和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產品和服務的責任分配給負責特定產品品類、品牌或市場的管理者。

戰(zhàn)略目標市場選擇的側重點是公司可以用來觸達這些客戶的方法。

營銷洞察為企業(yè)在市場中所采取的營銷活動如何產生效果及為什么產生效果提供診斷信息，告訴營銷者這些信息的意義所在。

為公司貢獻高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務，而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費的顧客，可能會被收取更多的費用，收到降級的服務。

績效營銷不需要了解營銷活動和項目給企業(yè)和社會帶來的財務和非財務回報。

對客戶進行常規(guī)溝通，以及在正確的時間對正確的人說正確的話和做正確的事，對有效營銷至關重要。